[직방] e-Commerce Manager

주식회사 직방, e-Commerce Manager 채용 주식회사 직방이 Smarthome 사업부문에서 e-Commerce Manager를 채용한다. 이번 채용은 이커머스 채널 운영과 매출 관리 전반을 책임질 경력직 인력을 대상으로 진행되며, 스마트홈 관련 제품의 온라인 판매 전략을 강화하기 위한 목적으로 마련됐다. 입사자는 온라인 채널별 영업 관리 및 운영을 맡아 매출관리, 손익관리, 물량관리, 프로모션운영 등을 두루 챙기게 된다. 쿠팡, 네이버 스마트스토어, 11번가, 자사몰, 하이마트 등 주요 이커머스 채널의 입점과 운영, 프로모션 기획 및 집행을 담당하며 채널별 매출 목표 달성을 위한 가격 정책과 프로모션 전략도 함께 수립한다. 아울러 온라인 발주와 재고 관리, 물류 SCM 프로세스 고도화 업무를 진행하고, 시공·설치 기사 매칭 및 설치 서비스 연계 운영까지 관리한다. 도어락·홈네트워크 설치와 관련된 고객 문의 대응, CS·환불·A/S 발생 유형 분석을 통한 운영 프로세스 개선 업무도 수행하며, 경쟁 브랜드의 가격 및 프로모션 동향을 모니터링하고 데이터 기반으로 매출 개선 액션 아이템을 도출하는 역할도 맡게 된다. 지원 자격은 이커머스 MD, 온라인 영업관리 또는 커머스 운영 경력 보유자로, 매니저급 기준 10년 이상의 경력이 요구된다. 쿠팡, 네이버 스마트스토어, 대형 종합몰 등 온라인 커머스 플랫폼 전반에 대한 이해와 직접 운영 경험이 있어야 하며, Excel 등을 활용한 데이터 기반 지표 분석 능력과 발주·물류·재고 수급 관리 역량도 필요하다. 우대 사항으로는 스마트홈, 디지털 도어락, 홈네트워크, 가구, 소형 가전 등 고관여 제품·하드웨어 카테고리 운영 경험자, 설치·시공 서비스가 포함된 상품의 오프라인 기사 연계 및 공정 모니터링 경험자, 신규 플랫폼 입점 제안 및 B2B 대형 납품·제휴 채널 연계 경험 보유자, 발주-물류-CX로 이어지는 비즈니스 프로세스 시스템화 경험자를 꼽고 있다. 근무지는 서울특별시 강남구에 위치한 직방 라운지다. 자세한 내용은 '주식회사 직방'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.

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