Growth Marketer (O4O 옴니채널)

주식회사 무신사, Growth Marketer(O4O 옴니채널) 채용 주식회사 무신사가 온오프라인 채널을 아우르는 그로스 마케팅 조직을 강화하기 위해 Growth Marketer(O4O 옴니채널) 모집을 진행할 예정이다. 이번 채용은 무신사 마케팅 본부 내에서 브랜드 마케팅, 그로스 마케팅, 데이터 마케팅, 에너지&소셜 마케팅 등 여러 팀과 협업하며 온오프라인 고객 경험을 함께 설계할 인력을 대상으로 한다. 무신사는 잠재 고객의 인지와 선호를 개선하는 것에서 출발해, 온오프라인 매장에서의 경험을 통해 충성 고객으로 이어지도록 하는 것을 조직의 목표로 삼고 있다. 이번에 채용되는 인력은 온오프라인 고객 행동과 구매 데이터를 분석해 옴니채널 전략을 수립하는 업무를 맡게 된다. 퍼포먼스 마케팅, CRM 마케팅, 온사이트 프로모션, 오프라인 마케팅 등을 통해 온라인과 오프라인 사이의 교차 구매를 유도하는 마케팅 프로그램과 프로모션을 직접 실행하는 것도 핵심 업무 중 하나다. 아울러 온오프라인 옴니채널 목표와 KPI를 수립하고, 이를 달성하기 위한 성과를 지속적으로 관리하는 역할도 수행하게 된다. 지원 자격은 마케팅, 이커머스, 오프라인 리테일 등 관련 분야에서 5년 이상의 경력을 보유한 경우로 제한된다. 브레이즈를 포함한 CRM 마케팅 숙련도를 갖추고 있거나, 목표 및 결과 지향적 사고로 성과 관리를 진행해본 경험이 있다면 유리하다. 고객 관점에서 문제를 찾아 해결하는 집요함과 실행력, 다양한 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력도 요구된다. 우대 사항으로는 옴니채널·O4O·O2O 등 온오프라인 연계 프로젝트를 리딩하거나 성공시켜본 경험, SQL·Amplitude 등 데이터 분석 툴과 인터뷰·설문조사 등 정성 조사를 병행해 고객 인사이트를 도출한 경험, 데이터 기반의 고도화된 CRM 시스템을 구축해본 경험 등이 언급됐다. 근무지는 무신사 성수 오피스로 확인된다. 자세한 내용은 주식회사 무신사의 홈페이지에서 확인할 수 있다.

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