HR Operation Specialist

전세계 120여개국 3만8천여개의 레스토랑에서 매일 7,000만명의 고객들에게 최상의 제품과 서비스를 제공하고 있는 맥도날드는 전세계인들이 사랑하는 퀵서비스 레스토랑(QSR, Quick Service Restaurant)이자 세계 1위의 푸드서비스 기업으로, 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 고객이 가장 종아하는 장소이자 음식을 즐기는 최고의 방법이 되기 위해 노력하고 있습니다.

맥도날드는 지역사회의 발전과 사람들의 행복에 기여하고, 지금보다 더 나은 세상을 만들기 위해 오늘도 나아갑니다.

Position: HR Operation Specialist

Report to: Talent & EX Manager

Department : Talent & EX Team

[업무 내용]

1. Workforce Management & Planning

• Headcount, Vacancy, Turnover 등 주요 Workforce 지표 관리 및 모니터링

• 조직 개편 및 인사 변동 시 인력 데이터 정합성 유지 및 관리

• 월별 Workforce Management(WFM) 마감 및 정기/수시 인력 현황 리포트 운영

• 지표 개선을 위한 활동 수행(장애인 고용율 개선 위한 stakeholder 커뮤니케이션 및 채용 지원)

2. HR System Operations

• HRIS 및 Employee App 등 HR 관련 시스템 운영 및 관리

• 인사 마스터 데이터 관리 및 데이터 품질, 무결성 점검

• 시스템 기반 인사 데이터 정확성 확보 및 개선활동 수행

3. HR Analytics & External Reporting

• HR KPI 및 주요 인사 지표 관리

• 정기 / 수시 HR Dashboard 및 리포트 운영 (Turnover, Hiring, Workforce 등)

• 대외 제출용 인사자료 정리 및 신고 업무 수행

[지원 자격]

• 데이터 기반 분석 및 리포팅 역량을 보유하신 분 (Excel 활용 능력 필수)

• 다양한 이해관계자와 협업 가능한 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

• 영어로 원활한 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분 (문서 작성 및 회화)