Social Media Coordinator_F (소셜 미디어/마케팅)

[People Talk]

Social Media Coordinator는 한국 내 멀린 사업장의 소셜 미디어 활동을 지원하고 실행하는 역할로 콘텐츠 제작, 커뮤니티 관리 및 일상적인 소셜 미디어 커뮤니케이션을 담당하게 됩니다. 다양한 소셜 미디어 채널을 활용하여 고객과 적극적으로 소통하고, 브랜드의 매력을 효과적으로 전달하는 콘텐츠를 기획 및 제작하게 됩니다. 또한 마케팅 캠페인, 프로모션, 인플루언서 협업 등을 지원하며 소셜 미디어 성과 데이터를 기반으로 새로운 트렌드와 성장 기회를 발굴합니다.

다양한 이해관계자들과 협업하며 LEGOLAND® Korea Resort를 비롯한 한국 내 씨라이프 코엑스 서울, 부산 등의 Merlin 브랜드의 소셜 미디어 성장을 함께 만들어갈 분을 기다립니다. 자세한 업무 내용 및 자격 요건은 아래 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.

주요 업무 (Key Accountabilities)

1. Content Creation & Scheduling

-Instagram, Facebook, X(Twitter), TikTok, YouTube 등 다양한 소셜 미디어 채널에 게시될 이미지, 영상, 카피, 스토리 등 콘텐츠를 기획 및 제작합니다.

-콘텐츠 캘린더에 따라 콘텐츠를 스케줄링하고 적시에 게시될 수 있도록 관리합니다.

-모든 콘텐츠가 Merlin Entertainments의 브랜드 가이드라인에 부합하고 타깃 고객에게 효과적으로 전달될 수 있도록 관리합니다.

-전문 대행사 및 외부 파트너사와 협업하고, 공동의 목표와 성과를 달성할 수 있도록 업무를 리드합니다.

2. Campaign Support

-고객 참여와 브랜드 인지도 향상을 위한 소셜 미디어 이벤트, 프로모션 및 캠페인의 기획과 운영을 지원합니다.

-인플루언서 및 브랜드 협력 파트너와의 커뮤니케이션과 협업을 통해 콘텐츠의 도달 범위를 확대하고 새로운 고객층과의 접점을 만들어갑니다.

3. Community Management

-소셜 미디어 채널을 일상적으로 모니터링하고, 팔로워의 댓글 및 반응에 적시에 긍정적으로 대응하며 온라인 커뮤니티를 관리합니다.

-팬, 인플루언서 및 다양한 온라인 커뮤니티와 적극적으로 소통할 수 있는 새로운 기회를 발굴하고, 지속적으로 흥미롭고 적절한 소셜 커뮤니케이션을 만들어갑니다.

4. Analytics & Reporting Support

-소셜 미디어 콘텐츠 및 캠페인의 성과를 측정하기 위해 주요 지표와 KPI를 모니터링하고 분석합니다.

-주간 소셜 미디어 성과 보고를 위한 데이터를 취합하고, 콘텐츠 트렌드와 인사이트, 성장 및 최적화 기회를 발굴합니다.

-온라인 커뮤니티의 고객 반응과 User-Generated Content(UGC)를 분석하고 향후 콘텐츠 전략 수립에 활용할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

5. Cross-Functional Collaboration

-GTM(Go-to-Market) 구성원 및 Operations, Customer Service 등 다양한 유관 부서와 협업하여 모든 디지털 고객 접점에서 일관된 브랜드 메시지가 전달될 수 있도록 지원합니다.

-Paid Media Manager와 긴밀히 협업하여 채널별 우수 콘텐츠 및 캠페인 사례를 공유하고 효과적인 협업 프로세스를 구축합니다.

-GTM 조직의 전반적인 커뮤니케이션 및 마케팅 활동을 지원합니다.

6. Trendspotting

-최신 소셜 미디어 트렌드, 플랫폼 업데이트 및 디지털 마케팅 동향을 지속적으로 파악하고 새로운 아이디어를 업무에 적극적으로 반영합니다.

경쟁사 및 업계의 소셜 미디어 운영 사례와 Best Practice를 모니터링하고, 이를 기반으로 콘텐츠 및 채널 운영 개선을 위한 인사이트와 아이디어를 제안합니다.

[자격요건]

-소셜 미디어 운영 또는 디지털 마케팅 분야에서 1~2년 이상의 실무 경험을 보유하신 분

-엔터테인먼트, 여행, 호텔 및 Hospitality 산업 관련 경험을 보유하신 분 우대

-Instagram, Facebook, TikTok, YouTube 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼 및 채널별 운영 방식에 대한 이해를 갖추신 분

-Google Analytics, Facebook Insights 등 소셜 미디어 관리 및 데이터 분석 도구에 대한 기본적인 활용 역량을 갖추신 분

-콘텐츠 및 카피 작성 등 뛰어난 Writing, Creative & Communication Skill을 갖추신 분

-빠르게 변화하는 환경에서 다양한 부서 및 파트너와 원활하게 협업할 수 있는 분

-세부적인 사항까지 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 갖추신 분

-최신 소셜 미디어 및 디지털 콘텐츠 트렌드에 관심이 많고 이를 적극적으로 업무에 활용할 수 있는 분

-영어 커뮤니케이션 가능자 우대

Health & Safety:

Employees are responsible for the safety of themselves, their colleagues and guests (where appropriate), in line with the Group Policy (HS001) and the law. In particular, they must ensure that they follow safe working procedures for all work activities that they undertake and they must not use any tools or equipment for which they have not been trained. Where incidents do occur, they must ensure that they are reported to their line manager and

must cooperate with any investigation as appropriate.

[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

1. 자격증, 학위 등 증빙자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.

2. 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

*당사는 ‘채용절차법’에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않습니다. *

[채용일정]

2026.09.30 ~ 채용시 마감

(*서류 제출 순으로 검토되며 빠르게 채용이 마감될 수 있습니다.)

[채용과정]

서류전형 → 1차인터뷰 → 평판조회 → 최종면접 → 채용검진 → 최종합격

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있으며 직무 및 Grade에 따라 개인동의 절차 후 개별 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.)

[Benefits]

-Merlin Magic Pass 제공(테마 파크 및 시설 무료 입장)

-Enjoy the Ride Pass 제공 (APAC 전역, 연간회원권 지급)

-보너스 제공 (NPS 및 RPC 회사 목표 달성시 지급)

-식대 지원 (월 20만원 상당 포인트 지급)

-복지 포인트 지급 (연 70만원 상당 지급)

-건강 검진 및 독감접종 제공

-동호회 활동 지원

-아쿠아리움 리테일샵 직원 할인 등 제공

-다양한 교육활동 및 프로그램 제공

[채용담당자]

-김세미, Talent Acquisition Executive Korea