Aftersalesmanager

Heb jij ervaring binnen een dienst na verkoop en help je klanten graag verder? In deze functie combineer je administratie met klantencontact. Je behandelt klachten, volgt bestellingen op en zoekt samen met klanten en leveranciers naar geschikte oplossingen. Je komt terecht in een hecht team binnen een stabiele, familiale onderneming.

Omschrijving

• Je behandelt klantenvragen en klachten via telefoon en e-mail.
• Je maakt dossiers aan en volgt deze nauwkeurig op.
• Je overlegt met leveranciers en zoekt klantgerichte oplossingen.
• Je volgt bestellingen op en informeert klanten.
• Je ondersteunt indien nodig aan de kassa, omruilbalie en in de verkoop.

Profiel

Must-haves

• Je hebt ervaring binnen een dienst na verkoop .
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en Engels.
• Je communiceert vlot en duidelijk.
• Je blijft rustig onder druk en bent klantgericht.
• Je bent bereid om één op twee weekends en één op twee feestdagen te werken.

Nice-to-haves

• Je hebt een A2-diploma in een administratieve of taalgerichte richting.
• Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.

Aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Een vast uurrooster over twee weken, met elke dinsdag vrij.
• Een marktconform loon met supplement voor zon- en feestdagen.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een aanwezigheidspremie.
• Personeelskorting en diverse extralegale voordelen.
• Een afwisselende job binnen een stabiele, familiale onderneming.

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen. We houden enkel rekening met motivatie, talent en competenties en maken geen onderscheid op basis van discriminatiegronden.