Customer Service Representative Logistiek

• Verwerken en beheren van klantorders
• Ondersteunen van de operationele en commerciële teams
• Opstellen van transportdocumentatie
• Verwerken van klant- en transportgegevens
• Registreren en verwerken van facturen
• Signaleren en oplossen van administratieve afwijkingen
• Ondersteunen bij klachtenregistratie en opvolging
• Verzorgen van rapportages voor klanten
• Onderhouden van contact met interne afdelingen
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling

Werken bij een stabiel familiebedrijf.Afwisselende logistieke klantenservicefunctie.

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen customer service
• Ervaring binnen logistiek, supply chain of transport
• MBO werk- en denkniveau
• Administratief sterk en nauwkeurig
• Klantgericht en servicegericht ingesteld
• Stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen
• Proactieve en initiatiefrijke werkhouding
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van Microsoft Office
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift
• Goede beheersing van Engels in woord en geschrift
• Ervaring met logistieke systemen is een pré
• Teamspeler met zelfstandige werkhouding
• Beschikbaar voor een fulltime dienstverband

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende logistieke dienstverlener met een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige klantrelaties. Als familiebedrijf investeren zij volop in hun medewerkers en bieden zij een werkomgeving waarin samenwerking, ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan.

• Werken binnen een stabiele en groeiende organisatie
• Uitstekende pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding (tot 23km)
• Mogelijkheid tot thuiswerken (indien van toepassing)
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Sport- en vitaliteitsregeling
• Informele en collegiale werksfeer
• Uitdagende functie met veel afwisseling
• Langetermijnperspectief binnen de organisatie