Customer service representative telecom

• Veel klantencontact en verantwoordelijkheid van A tot Z.
• Sterke opleiding en aantrekkelijk loonpakket.

About Our Client Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Job Description

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.

The Successful Applicant

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Je bent flexibel en veelzijdig.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent een enthousiaste teamplayer.

What's on Offer

• Werken bij een groeiende internationale organisatie.
• Moderne werkomgeving met fijne collega's.
• Grondige interne opleiding.
• Voltijdse functie met aantrekkelijk uurrooster.
• 20 verlofdagen.
• 6 ADV-dagen.
• Competitief salarispakket.
• Maaltijdcheques van €8 per dag.
• Ecocheques.
• Fiets- of woon-werkvergoeding.
• Netto onkostenvergoeding van €100.
• Groepsverzekering na interimperiode
• Hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid om te werken vanuit Sint-Job of Temse.