Customer Service Support

Bijbaan Customer Service Support

Naast je studie relevante werkervaring opdoen? Bij SemmieWealth kan het.

We zoeken een enthousiaste student die ons Customer Service-team komt versterken. Iemand die graag mensen helpt, makkelijk communiceert en zorgvuldig werkt.

Je helpt onze klanten via telefoon, chat en e-mail en ondersteunt bij het verwerken van klantgegevens en verzoeken. Ondertussen leer je alles over beleggen, vermogensbeheer en de financiële wereld. Ervaring handig, maar niet absoluut noodzakelijk, nieuwsgierigheid en een gezonde dosis verantwoordelijkheid wel.

Wat kun je verwachten?

Een flexibele bijbaan naast je hbo- of wo-studie, marktconform salaris, goede begeleiding en een gezellig team. Je werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam-Zuid en bent ook beschikbaar voor diensten in de avond en/of het weekend (vanuit huis).

Bij SemmieWealth maken we beleggen toegankelijk en persoonlijk. Met slimme technologie én mensen die voor onze klanten klaarstaan. Vanuit een mooi kantoor in Amsterdam Zuid. Misschien binnenkort ook met jou!

Klinkt goed? Stuur meteen je cv en een korte motivatie naar [email protected]. Of lees hieronder meer details over de functie.

Dit is wat je bij ons gaat doen

• Je helpt klanten met hun vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Je verwerkt en controleert klantgegevens, wijzigingen en andere administratieve verzoeken.
• Je schakelt een ervaren collega in bij complexere klantvragen.
• Je ondersteunt je collega's bij verschillende werkzaamheden binnen het team.

Wat breng jij mee?

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding.
• Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt graag met ze mee.
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en gaat zorgvuldig om met klantgegevens.
• Je werkt graag samen en stelt vragen als iets niet duidelijk is.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook voor diensten in de avond en/of het weekend.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Interesse in beleggen of de financiële wereld? Dat is mooi meegenomen!

Wat bieden wij jou?

• Een flexibel 0-urencontract dat goed te combineren is met de studie.
• Een uurtarief van €18,- (inclusief vakantiegeld en vakantiedagen).
• Goede begeleiding door ervaren collega's.
• De kans om veel te leren over beleggen en financiële dienstverlening.
• Een plek in een jong en hecht team waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan.
• De ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen SemmieWealth.

Een screening maakt onderdeel uit van ons onboardingproces. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.