Customer Solutions Manager

Customer Solutions Manager | SaaS 🚀

Voor een snelgroeiend SaaS-platform binnen e-commerce en logistiek zoeken we een Customer Solutions Manager.

In deze rol combineer je projectmanagement, klantcontact en commercie . Je zorgt dat nieuwe klanten succesvol worden geïmplementeerd én helpt nieuwe proposities bij klanten te testen.

Wat ga je doen?

• Je leidt klantimplementaties van A tot Z.
• Je bewaakt planning, stakeholders en deadlines.
• Je brengt klantprocessen en systemen zoals webshop, ERP en WMS in kaart.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete functionele requirements.
• Je begeleidt klanten tijdens onboarding en implementatie.
• Je introduceert en verkoopt nieuwe proposities bij bestaande klanten.
• Je verzamelt feedback en vertaalt dit naar verbeteringen.
• Je werkt samen met Sales, Development, Support en Operations.

Wie ben jij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in implementatie- of projectmanagement .
• Sterk in stakeholdermanagement en klantcontact.
• Je schakelt makkelijk tussen business en techniek.
• Commercieel ingesteld en comfortabel met het overtuigen van klanten.
• Hands-on en resultaatgericht.
• Affiniteit met e-commerce, fulfilment of logistiek is een plus.

Wat krijg je?

💰 €4.000 – €5.000 bruto per maand exclusief vakantiegeld.

🏠 Flexibel thuiswerken

🎓 Trainingen en opleidingen

💼 Werken bij een groot SaaS-platform

Interesse? Solliciteer direct!