E-commerce partnerservice

Wat je gaat doen

E-commerce partnerservice medewerker Utrecht 🌟

• 🕒 Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• 📍 Locatie: Utrecht (hybride werken, minimaal 2–3 dagen op kantoor)
• 💰 Salaris: €3.111 per maand (op basis van 40 uur)

Krijg jij energie van gesprekken met ondernemers en wil je jouw analytische skills inzetten om hun online business via Bol verder te laten groeien?

In deze rol bij Bol in Utrecht werk je in een B2B-omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen. Je hebt veel contact met verkooppartners, zowel telefonisch als via mail of video, en helpt hen om hun winkel op het platform beter te laten presteren. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met een team dat gewend is om kennis te delen en elkaar te helpen bij complexere cases. In de eerste maanden ben je vaker op kantoor voor een goede inwerkperiode; daarna stem je met je team af hoe je je kantoordagen en thuiswerkdagen verdeelt. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het analyseren van prestaties, het uitwerken van verbeteracties en het afstemmen met collega’s van andere teams. 💻📊

Wat Je Gaat Doen

• 🤝 Je bent het vaste aanspreekpunt voor een groep verkooppartners en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• 📈 Je analyseert data zoals omzet, levertijden en reviews en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
• 🧭 Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, zodat hun processen en assortiment goed worden ingericht.
• 📝 Je kijkt kritisch mee naar content op productpagina’s en geeft praktische tips voor betere zichtbaarheid en conversie.
• 🧩 Je pakt complexere partnercases op, stemt af met interne teams en zorgt voor een heldere, structurele oplossing.

Wat we je bieden

Je krijgt bij Bol duidelijke voorwaarden en ruimte om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: uurloon €17,88, circa €3.111 per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollorganisatie
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten: volledige OV-vergoeding, pendeldienst en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers helpt groeien via bol, in een hybride rol vanuit Utrecht en thuis, in een informeel en data-gedreven team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en vindt het prima om 2–3 dagen per week op kantoor te werken, zeker in de inwerkperiode. 📅
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Utrecht of reist hier makkelijk naartoe met OV of auto. 📍
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting business, commercie of data. 🎓
• Eigenschappen: Je bent analytisch, klantgericht, communicatief sterk in Nederlands en Engels en gewend om data te vertalen naar concrete, commerciële adviezen. 💬

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, met veel aandacht voor persoonlijke groei. Je krijgt ruimte om te pionieren, fouten te maken, te leren en successen te vieren 🚀 Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.