Facilitair Supervisor

Facilitair Supervisor / Pandverantwoordelijke

Locaties: Zwolle & Groningen / Applicatiebeheerder Spacewell 32 uur perweek (0,8 FTE)

In deze functie werk je als Facilitair Supervisor voor onsDeloitte account, op verschillende locaties in Noord Nederland (Zwolle & Groningen).In deze dynamische rol ben je facilitair verantwoordelijk voor deze locaties enstuur je op een goede naleving van de belangrijke speerpunten in het contract. Verderben je ook applicatiebeheerder voor het reserveringssysteem Spacewell.

Over het team

Het CBRE team zorgt met elkaar voor een hoogwaardigedienstverlening in de receptie, op de kantooretages en in de meeting ruimten.Samen met de ketenpartners werken zij als één team volgens de Lean methodiek. Jemaakt onderdeel uit van het landelijk team pandverantwoordelijken enrapporteert direct aan de Contract Manager Noord.

Over Deloitte

Van uitdaging naar oplossing.. Deloitte is groot in hetsamenbrengen en adviseren van bedrijven waardoor zij zich kunnen blijvenonderscheiden in hun eigen markt. Deloitte creëert hierdoor een dynamischewerkomgeving waarin innovatief denken en handelen de boventoon voert. Deloitteheeft 11 panden in Nederland.

Dit ga je doen!

In deze functie werk je op de Deloitte locaties Zwolle en Groningen. In je rolvan facilitair supervisor ben je verantwoordelijk voor de communicatie met encoördinatie van de facilitaire dienstverlening voor deze kantoren en ben je hetaanspreekpunt voor de interne locatie klant. Je onderhoudt contacten met stakeholdersbinnen Deloitte, maar ook met onder -(of mede) huurders en de gebouwbeheerder.Daarnaast werk je samen aan gezamenlijke doelstellingen binnen het account metde landelijke teams zoals Projects en het Run Contract Support team. Je ziettoe op een goede naleving van de contractafspraken met de klant.

Hospitality staat bij jou hoog in het vaandel! Je bentsuccesvol als jij je hoofd koel houdt in de dagelijkse hectiek en jezelf en hetteam en ketenpartners enthousiasmeert in het bieden van een gezamenlijkedienstverlening op het hoogst mogelijke niveau. Die uitdaging zit in hetcontinue verbeteren. Daarnaast verzorg je de coördinatie van dagelijkseservices, stuur je een team van hostess, servicemedewerkers en receptionistes aan,coördineer je het toegangs- en parkeerbeheer en ben je de drijvende krachtachter de BHV organisatie.

Als Facilitair Supervisor ben je een echte spin in het weben weet je jouw team optimaal in te zetten en te enthousiasmeren: het beste uitzichzelf en elkaar te halen. Je hebt een coachende rol én een modern pakket aanHR taken richting jouw team dat bestaat uit 5-10 medewerkers (hostessen,receptionistes, service medewerkers). Verder draag je zorg voor de planning enuitvoering van alle werkzaamheden en bewaak je de kwaliteit van de geleverdediensten en uitvoering van de contractafspraken die in de Service Ambitionszijn overeengekomen met de klant. Tijdens de uitvoering van controle rondes inen om het pand zie je toe op een veilige werkomgeving en goede uitvoering vanHSE- en kwaliteitsrichtlijnen.

Op administratief gebied bewaak je de locatiebudgetten, ishet jouw taak om tijdig facturen te controleren en accorderen én omschriftelijke rapportages aan te leveren bij jouw leidinggevende; de ContractManager Noord van ons Deloitte account. Verder verwachten wij dat je actiefmeedenkt en met ideeën komt voor bijvoorbeeld nieuwe kansen voor CBRE bij deklant en doe je voorstellen ter verbetering van werkwijzen en procedures.

Voor je taken mb.t. de rol als applicatiebeheerderSpacewell ben je landelijk verantwoordelijk voor het volgende:

Het beheren en optimaliseren van Spacewell reserveringsprogramma voor het maken van vergaderreserveringen, cateringaanvragen en bezoekers registratie.

Het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten met de juiste stakeholders (o.a. de klant en leveranciers).

Training en ondersteuning aan medewerkers voor het effectief gebruik van de programma's en nieuwe applicaties waaronder Microsoft Exchange koppeling, kiosk en werkplek sensoren.

Wat vragen wij van jou?

Je bent in het bezit van een HBO diploma (of hoger) in de richting FM of Hospitality Management, aangevuld met VCA-VOL (dit laatste kan ook via CBRE behaald worden)

Aanvullend heb je enkele jaren ervaring (mag ook HBO afgestudeerde, maar 1 of 2 jaar ervaring is een pré) in een soortgelijke functie en hebt actuele kennis van facilitaire dienstverlening

Je bent sociaal vaardig, nuchter, zelfstandig en servicegericht

Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende software systemen

Je werkt secuur en neemt de verantwoordelijkheid over taken

Je hebt een goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

Locatie: Noord Nederland

Functie voor 32 uur per week (0,8 FTE)

Dit hebben wij jou te bieden!

Grade 7 functie

3.400 - 5.662 (afhankelijk van kennis en ervaring)

Lease auto

Een goede pensioenregeling én de mogelijkheid tot deelnemen in een collectieve ziektekostenverzekering

8,33% Vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis) en je kan tot 10 extra vakantiedagen aankopen

12 ADV dagen op fulltime basis

Wellness-bonus bij één jaar niet ziek

Opleidingsmogelijkheden via de GWS Academy of externe opleiders.

OverCBRE Global Workplace Solutions (GWS)

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider ingeïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij latende vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij gelovennamelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals eenhogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond intechniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bijGlobal Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waarje op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale eninternationale klanten.

Ben jij de Facilities Supervisor die wij zoeken?

Reageer dan met je CV en motivatie via de button hieronder.Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Rutger Duivenkate via [email protected] .