Front- & Backoffice medewerker

Waar wij naar op zoek zijn

Ben jij het vriendelijke gezicht van de praktijk?
Krijg jij energie van patiëntencontact en zorg jij ervoor dat iedereen zich direct welkom en geholpen voelt? Ben je representatief, georganiseerd en sta je stevig in je schoenen? Dan is deze functie als Front- & Backoffice medewerker bij Dental Network in Capelle aan den IJssel iets voor jou!

Over ons

Dental Network is een moderne en servicegerichte tandartsengroep in Capelle aan den IJssel, waar hoogwaardige mondzorg en een warme, patiëntvriendelijke sfeer centraal staan. Met vijf locaties op korte afstand van elkaar bieden wij een dynamische werkomgeving waarin je volop kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen.

Je komt terecht in een gezellig, ambitieus en energiek team waarin samenwerken en elkaar versterken belangrijk is.

Functie eisen

Als Front- & Backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorg je voor een vlotte organisatie van de praktijk. Jouw taken zijn onder andere:

• Ontvangen en te woord staan van patiënten aan de balie
• Beantwoorden van telefoongesprekken, e-mails en overige patiëntvragen
• Inschrijven van nieuwe patiënten en verwerken/bijwerken van hun gegevens
• Inplannen, wijzigen en beheren van afspraken
• Aanmaken en bijwerken van digitale (medische) dossiers
• Verrichten van lichte administratieve en secretariële werkzaamheden
• Meedenken over een prettige, efficiënte patiëntflow in de praktijk

Kortom: jij zorgt ervoor dat de dag aan de balie soepel en professioneel verloopt.

Wie ben jij?

Wij zoeken een vriendelijke, servicegerichte en assertieve collega die:

• Representatief, verzorgd en klantgericht is
• Sterke communicatieve vaardigheden heeft en professioneel overkomt aan de telefoon en aan de balie
• Zelfstandig en gestructureerd kan werken, maar ook een echte teamspeler is
• Snel kan schakelen en onder druk het overzicht bewaart
• Energiek, positief en oplossingsgericht is
• Handig is met computersystemen en digitale (zorg)software – de rest leren we je
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau heeft
• De Nederlandse taal goed beheerst en bij voorkeur ook de Engelse taal spreekt
• 20–40 uur per week beschikbaar is, met:
• Volle werkdagen (geen losse middagen)
• Minimaal 1 avond per week
• Minimaal 1 à 2 zaterdagen per maand
• Het niet erg vindt om op verschillende praktijklocaties in Capelle aan den IJssel te werken
• Woonachtig is in de regio Rotterdam / IJssel- en Lekstreek (een auto is een pré)

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris (o.b.v. kennis en ervaring)
• Interne opleiding en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verdere doorgroei
• Opleidingsmogelijkhedenen groeimogelijkheden richting o.a. tandartsassistent(e)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: pensioenregeling, personeelskorting, loyaliteitsbonussen, etc.
• Gratis parkeergelegenheid bij de praktijken
• Leuke presentjes bij verjaardagen, jubilea en feestdagen
• Gezellige bedrijfsuitjes met het team
• Een hecht en gedreven team, waarin samenwerken en gezelligheid centraal staan

Solliciteren

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Front- & Backoffice medewerker bij Dental Network in Capelle aan den IJssel?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected] o.v.v. Front- & Backoffice medewerker Capelle. Mogelijk word je uitgenodigd voor één of meerdere proef- of meeloopdagen als onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Let op: we hanteren een strikte selectieprocedure. Incomplete sollicitaties (zonder CV of motivatiebrief) kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Screeningsvragen:

• Geef minimaal 1 referent op (naam, organisatie, telefoonnummer, e-mailadres) van een recente werkgever. Je bevestigt hierbij dat we contact kunnen opnemen met de betreffende persoon.
• ⁠⁠Hoeveel uur per week ben je beschikbaar? (minimaal en maximaal aantal uren)
• ⁠⁠Per wanneer kun je starten? (datum / opzegtermijn)
• Wat is je verwachte reistijd van jouw woonplaats naar onze praktijk? (geef aan: auto en/of OV + minuten)
• Beschik je over een rijbewijs? (Ja/Nee)
• ⁠⁠Hoe is jouw beschikbaarheid in de ochtenden, avonden en op zaterdagen?
• Kun je kort toelichten wat jouw relevante werkervaring en belangrijkste vaardigheden zijn voor deze functie?

Werklocatie: Fysiek