Front Office Medewerker

Bij Ebema bouwen we mee aan buitenruimtes die impact maken: van publieke pleinen tot architecturale totaalprojecten.

Voor onze commerciële binnendienst in Rijkevorsel zoeken we een resultaatgerichte collega die energie krijgt van commerciële opvolging, klantcontact en het binnenhalen van orders. Geen pure cold calling of klassieke baanverkoop, maar een commerciële binnendienstfunctie waarin je warme opportuniteiten actief omzet in concrete resultaten.

Je adviseert klanten, volgt offertes en aanbestedingen proactief op en zorgt ervoor dat kansen niet verloren gaan. Jouw doel? Klanten overtuigen, dossiers vooruithelpen en offertes succesvol omzetten in orders.

Jouw uitdagingen

• Je volgt offertes en aanbestedingen actief op en zet commerciële opportuniteiten om in concrete orders.
• Je neemt zelf initiatief richting klanten via telefoon en e-mail, zodat dossiers vooruitgaan en beslissingen niet uitblijven.
• Je brengt projecten grondig in kaart door gericht door te vragen over behoeften, timing, budget, verwachtingen en beslissingscriteria.
• Je adviseert klanten en denkt commercieel mee over de meest geschikte oplossing voor hun project.
• Je maakt offertes op binnen duidelijke commerciële krijtlijnen en zoekt actief naar mogelijkheden om de slaagkans te verhogen.
• Je voelt aan wat klanten nodig hebben om een beslissing te nemen en speelt hier doelgericht op in.
• Je onderhandelt binnen het afgesproken kader en werkt voorstellen bij wanneer dit de kans op een succesvolle deal vergroot.
• Je stemt af met de buitendienst over de commerciële aanpak en bepaalt samen wie welke opportuniteit verder opvolgt.
• Na omzetting naar een order bewaak je de verdere flow en blijf je het vaste aanspreekpunt voor de klant en je collega's.

Jouw krachten

• Je haalt voldoening uit het behalen van commerciële resultaten en het succesvol afsluiten van dossiers.
• Je weet klanten te overtuigen door inhoudelijk sterk advies te combineren met een professionele opvolging.
• Je brengt projecten scherp in kaart en detecteert opportuniteiten die anderen mogelijk missen.
• Je verhoogt de conversiekans door actief mee te denken over oplossingen, alternatieven en prijsvoorstellen.
• Je schakelt snel, houdt afspraken na en creëert vertrouwen bij klanten.
• Je behoudt het overzicht over meerdere dossiers tegelijk en zorgt ervoor dat kansen niet stilvallen.
• Je werkt constructief samen met de buitendienst om commerciële opportuniteiten maximaal te benutten.

Jouw voordelen

• Een commerciële rol met directe impact op omzet en groei.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen jouw dossiers.
• Nauwe samenwerking met buitendienst en interne stakeholders.
• Ruimte om initiatief te nemen en commercieel mee te denken.
• Een omgeving waar ownership, snelheid en samenwerking centraal staan.
• Je werkt in een 40-urenweek met 12 ADV-dagen, waarvan een aantal collectief worden ingepland. Daarnaast volgt Ebema het bouwverlof in de zomer en in de winter.
• Je ontvangt een vast brutoloon in lijn met je ervaring en verantwoordelijkheden, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid tot fietsleasing, auto via loonruil.

Klaar om vanop de eerste rij mee te bouwen aan onze groei? Solliciteer nu.