Front office medewerkster

Wat leuk dat je bij onze vacature bent beland!

Voor onze klinieken in Utrecht zijn wij op zoek naar een front office medewerkster die veel meer doet dan alleen achter de balie zitten.

Bij Aepril Clinics draait alles om beleving, kwaliteit en aandacht. Jij bent daarin een sleutelrol. Jij bent het eerste gezicht dat onze cliënten zien én degene die ervoor zorgt dat hun ervaring van begin tot eind klopt.

Ben jij toevallig op zoek naar:

• Inspirerende werkplek in Utrecht;
• Ethisch en transparante cultuur;
• Gezellige werksfeer en persoonlijke connectie met de klanten;
• Een team dat open staat voor jouw inzichten, die kennis en bekwaamheid openlijk met elkaar delen in een veilige leeromgeving;
• Toekomstperspectief; doorgroeimogelijkheden in het team en zelfs leiderschapfuncties.

Over Aepril Cosmetic Clinic

Aepril Cosmetic Clinics is een moderne kliniek met vestigingen in Hengelo en Utrecht, gespecialiseerd in cosmetische behandelingen en een hoogwaardige klantervaring. In korte tijd hebben we een sterke positie opgebouwd, met bijna 100 perfecte reviews binnen negen maanden. Die groei willen we verder doorzetten, samen met ons team.

Onder leiding van dokter Elnaz Alagha richten we ons op botox, fillers en diverse huidbehandelingen. Wat ons onderscheidt is de combinatie van kwaliteit, transparantie en een persoonlijke benadering. We nemen de tijd voor iedere cliënt, zijn eerlijk in ons advies en kiezen bewust voor een subtiele aanpak waarbij natuurlijke resultaten voorop staan. Less is more.

Wat ga je doen?

90% van de receptiefuncties is passief. Deze niet.

Wij zoeken een duizendpoot die:

• Niet wacht op wat er moet gebeuren, maar altijd vooruitdenkt
• Ziet waar de ervaring beter kan en daar direct op handelt
• Energie krijgt van mensen, service en perfectie in details
• Interesse heeft in cosmetische behandelingen en cliënten goed kan begeleiden

Dit is geen “telefoon opnemen en klaar” functie.

Je bent:

• Frontoffice medewerkster
• Planner
• Eerste aanspreekpunt
• Marketing support
• En een belangrijk onderdeel van de totale klantbeleving

Wij zijn geen kliniek die gaat voor goed genoeg, zoals je aan onze reviews kan zien gaan wij altijd voor de 5-ster en we zoeken naar iemand die op dat niveau wilt presteren.

Ervaring en vaardighedenWie zoeken wij?Front office & klantbeleving

• Ontvangen van cliënten op een warme, professionele manier
• Verzorgen van koffie, thee en een premium ontvangst
• Uitgeven van goodiebags en verzorgen van de totale beleving
• Zorgen dat de kliniek er altijd perfect uitziet

Planning & administratie

• Beheren van de agenda’s van artsen
• Inplannen en verplaatsen van afspraken
• Afrekenen van behandelingen (kassa)
• Telefonisch en via WhatsApp contact met cliënten

Marketing & groei

• Meedenken over campagnes en acties
• Signaleren van kansen voor verbetering
• Verwerken van klantfeedback en reviews
• Actief bijdragen aan de groei van de kliniek

Ondersteuning van artsen

• Begeleiden van cliënten richting behandeling
• Licht, oppervlakkig advies geven (geen medische adviezen)
• Ondersteunen in de dagelijkse flow van de kliniek

Wat bieden wij jou?

• Werken in een snelgroeiende, ambitieuze kliniek
• Direct samenwerken met de oprichters
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Een hecht team met sterke cultuur
• Doorgroeimogelijkheden binnen Aepril Clinics
• Een uitstekend salaris
• Werken op een inspirerende locatie in Utrecht of Hengelo

Interesse?
Voel jij je geroepen na het lezen van deze vacature om bij ons aan de slag te gaan als cosmetisch arts of behandelaar en wil je deel worden van ons dynamisch team? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected]. Voor meer informatie is het ook mogelijk om contact op te nemen met ons via 06-23209253.

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Oproepbasis

Salaris: €2.400,00 - €2.700,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Lunchkorting
• Mogelijkheid tot promotie
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Werklocatie: Fysiek