Hostess

Over Hotel Benedict

Benedict Noordwijk is een luxe boutique hotel waar gastvrijheid en kwaliteit centraal staan. Wij streven ernaar onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden, vanaf het moment dat ze binnenkomen tot het moment dat ze vertrekken. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Hostess die op zoek is naar een flexibele baan.

De functie.

Als Hostess ben je het visitekaartje van het hotel en die dag verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de locatie. Jij bent degene die onze gasten verwelkomd met een glimlach en hen helpt om zich thuis te voelen.

De volgende taken behoren tot jouw functie:

Gastenontvangst: Gasten verwelkomen bij aankomst en hen voorzien van alle nodige informatie over hun verblijf.

In- en uitchecken: Zorgvuldig afhandelen van het in- en uitcheck proces, inclusief het beheren van reserveringen en betalingen.

Guest Experience beheren: Actief inspelen op de behoeften en wensen van onze gasten, van het bieden van advies over lokale attracties tot het regelen van speciale verzoeken.

Housekeeping: Het controleren van schoongemaakte kamers en het team ondersteunen met incidentele taken. Het voorbereiden van het werkschema en het nalopen van de algemene ruimtes.

Klachtenafhandeling: Klachten of problemen professioneel afhandelen en oplossingen bieden om de tevredenheid van de gast te waarborgen.

Up- en cross-selling: Gasten informeren over extra diensten en producten die hun verblijf nog aangenamer kunnen maken.

Ben jij een sociale, energieke en servicegerichte persoon die ervan houdt om gasten in de watten te leggen? Hou je ervan om in een omgeving te werken waar je elke dag nieuwe mensen ontmoet? Dan ben jij de Hostess die wij zoeken!

Wat wij vragen

* Ervaring in hospitality of een vergelijkbare gastvrije omgeving is een pré, maar niet vereist.

* Je hebt een natuurlijke flair en bent gastvrij, vriendelijk en communicatief sterk.

* Je bent georganiseerd, stressbestendig en weet snel te schakelen.

* Je hebt een professionele en verzorgde uitstraling.

* Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; andere talen zijn een pluspunt.

* Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.

* Woonachtig in de regio Noordwijk of bereid om te reizen.

Wat je van ons krijgt

* Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden.

* Een prettige werkplek in een prachtig hotel met een goede sfeer.

* De kans om bij te dragen aan de ultieme hotelervaring voor onze gasten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team en wil je bijdragen aan de onvergetelijke beleving van onze gasten? Stuur dan je motivatie en cv naar [email protected]. De startdatum van deze functie is flexibel.

We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Salaris: €15,00 - €17,00 per uur

Arbeidsvoorwaarden:

• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek