Hotel Operations Supervisor

Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de hospitality?

Ben jij een ervaren leidinggevende in de hotellerie en heb je ervaring binnen Front Office én F&B? Wil jij samen met een enthousiast team het gezicht zijn van een dynamisch hotel in Amsterdam, waar gastbeleving en service centraal staan? Dan is de functie van Hotel Operations Supervisor bij WestCord Art Hotel iets voor jou!

Als Hotel Operations Supervisor ben jij de verbindende schakel tussen Front office en F&B en zorg je voor een soepele dagelijkse operatie. Je werkt nauw samen met Operations Manager Josje en de andere supervisors. Samen geven jullie leiding aan het operationele team en motiveren jullie collega's om iedere dag het beste uit zichzelf te halen.

Je bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers en zorgt voor een gastvrije beleving op topniveau. Geen dag is hetzelfde bij WestCord Art Hotel Amsterdam, waar kunst en gastvrijheid samenkomen. Wij werken als één familie en bieden onze medewerkers een energieke en ondersteunende werkomgeving.

Hoe ziet jouw dag eruit?

In jouw rol werk je actief mee in de operatie, waarbij de focus in eerste instantie ligt op de Front Office en in de toekomst mogelijk ook op de F&B. Je stuurt de collega’s binnen de Front Office aan en coacht en traint hen om het beste uit het team te halen. Samen met Josje werk je continu aan het verbeteren van de service en efficiëntie binnen de operatie. Je hebt een flexibele werkhouding en je werkt in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen. Daarnaast ben jij het gezicht van het WestCord Art Hotel : Je verwelkomt de gasten, zorgt voor een geweldige servicebeleving en je springt bij waar nodig!

Wat maakt jou de geschikte Hotel Operations Supervisor?

• Minimaal 2 jaar (leidinggevende) ervaring binnen Front Office. Ervaring binnen F&B is een pré;
• Je bent energiek, enthousiast en gastvrij ;
• Je hebt oog voor detail en een passie voor service.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een derde taal is een plus;
• Flexibel inzetbaar en hebt een representatieve uitstraling.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Werk aan je gezondheid en ontspanning met gratis toegang tot onze fitness.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel .
• 40/30 member :
• Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!