Import Forwarder

Senior Freight Forwarder – Import

Introductie

Onze klant is een gevestigde internationale logistieke speler met een sterke aanwezigheid in Antwerpen en een uitgebreid wereldwijd netwerk. Het bedrijf biedt klantgerichte logistieke oplossingen voor general cargo, project cargo en multimodaal transport via zee, weg, spoor en lucht.

Met een sterke focus op ondernemerschap, klantgerichtheid en continue verbetering blijft de organisatie investeren in digitalisering en efficiënte processen. Respect, integriteit en een persoonlijke aanpak staan centraal in de manier waarop men omgaat met klanten, collega's en kandidaten.

Functie

Het General Cargo-team behandelt een groot volume aan ocean import-dossiers. Voor dit team zijn we op zoek naar een Senior Freight Forwarder die zelfstandig de meer complexe dossiers kan beheren, waaronder multimodale transporten, uitzonderingen en niet-standaard douanevraagstukken.

COMPLEXE DOSSIERS

► Je beheert uitdagende ocean import-dossiers van A tot Z en neemt hierin zelfstandig beslissingen.

► Je behandelt multimodale transporten, uitzonderingen en niet-standaard douanevraagstukken.

► Je schakelt snel en doortastend wanneer een zending niet volgens plan verloopt.

CARRIERS & PARTNERS

► Je onderhandelt en onderhoudt contacten met rederijen, transportpartners en agenten.

► Je informeert klanten proactief, nog voordat zij zelf naar een update moeten vragen.

► Je volgt partners nauwgezet op en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

CONTROLE & OPVOLGING

► Je bewaakt de marges, kosten, toeslagen en correcte afsluiting van elk dossier.

► Je signaleert terugkerende problemen en zorgt ervoor dat deze bij de bron worden aangepakt.

Profiel

WAT BRENG JE MEE?

► Minimaal 5 jaar ervaring binnen ocean import forwarding.

► Een sterke kennis van douane, Incoterms en multimodale transportketens.

► Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

► Je blijft rustig en besluitvaardig wanneer dossiers complex worden en communiceert duidelijk met klanten, ook wanneer het nieuws minder positief is.

Mooi meegenomen, maar geen must

► Ervaring met CargoWise of een vergelijkbaar forwarding-systeem.

► Ervaring met niet-standaard douanevraagstukken.

► Kennis van het Frans.

Herken je jezelf in het merendeel van dit profiel, maar niet in elke vereiste? Solliciteer dan zeker. We spreken liever met een sterke kandidaat dan dat we iemand missen omdat niet elk vakje volledig is aangevinkt.

Aanbod

DE JOB ZELF

► Uitdagende en complexe dossiers waarbij je de autonomie krijgt om zelfstandig te werken.

► Ervaren collega's die de forwardingwereld door en door kennen.

► Een internationale organisatie die blijft investeren in digitalisering en betere systemen.

JOUW START

► Een vaste buddy tijdens je eerste weken die ervoor zorgt dat je goed wordt begeleid en vlot je weg vindt binnen de organisatie.

► Een gestructureerd onboardingtraject waardoor je snel weet wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe de processen verlopen.

► Een manager die tijdens je eerste maanden tijd maakt voor jouw begeleiding, aangevuld met een toegankelijk HR-team.

Loon: €2.546,13 - €4.183,54 per maand

Voordelen:

• Bedrijfsfeesten
• Ecocheques
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Internetvergoeding
• Pensioensparen
• Thuiswerkopties

Werklocatie: Fysiek