Inside sales learning & development

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Een vast contract binnen een organisatie actief in opleidingen, ontwikkeling en dienstverlening aan bedrijven
• Een brutoloon tussen €3.800 en €4.300, afhankelijk van ervaring, aangevuld met maaltijdcheques van €8, ecocheques en woon-werkvergoeding
• Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week
• Flexibele werkuren met opstart tussen 7u30 en 9u30
• Een warme werkomgeving met een klein en hecht salesteam
• Veel autonomie en nauwe samenwerking met onder andere Marketing en Learning & Development

Jouw functie

Voor een organisatie die bedrijven en medewerkers ondersteunt in hun professionele ontwikkeling zijn we op zoek naar een Customer Success Advisor.

Je beheert je eigen klantenportefeuille en combineert business development, consultative selling en relatiemanagement.

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

• Je beheert en ontwikkelt een eigen klantenportefeuille van kmo’s tot grote ondernemingen
• Je combineert actieve prospectie met het verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties
• Je brengt de behoeften en uitdagingen van klanten in kaart en adviseert hen over passende oplossingen
• Je volgt commerciële opportuniteiten op en zet in op cross-selling, upselling en klantenretentie
• Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en begeleidt nieuwe klanten van eerste contact tot onboarding
• Je werkt nauw samen met interne teams en vertegenwoordigt de stem van de klant binnen de organisatie

Jouw profiel

Je bent de ideale kandidaat als je:

• Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig bent door ervaring
• Relevante ervaring hebt binnen B2B-sales, business development, accountmanagement of commerciële dienstverlening
• Ervaring hebt met zowel hunting als farming en zelfstandig een klantenportefeuille kan beheren
• Sterk bent in consultative selling en graag vertrekt vanuit de behoeften van de klant
• Zeer vlot communiceert in het Nederlands en Frans
• Zelfstandig, commercieel en resultaatgericht werkt
• Vlot werkt met digitale tools en CRM-systemen

De organisatie

Je komt terecht bij een organisatie die opleidingen, leertrajecten en ontwikkelingsprogramma’s aanbiedt aan werknemers en bedrijven.

Binnen het Customer Success-team ligt de focus op het ontwikkelen van duurzame klantenrelaties en het verder uitbouwen van het bereik bij bedrijven. Je komt terecht in een klein en hecht salesteam van 6 personen, waar collega’s nauw samenwerken en regelmatig samen lunchen.

De organisatie combineert een commerciële aanpak met een sterke focus op advies en kwaliteit. Je verkoopt dus niet puur vanuit targets, maar verdiept je in de uitdagingen van klanten en zoekt naar oplossingen die op lange termijn een meerwaarde bieden.