Inside Sales Specialist

SERIS is al meer dan 100 jaar actief en biedt een brede waaier aan diensten: Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy. Als Total Security Concept Provider ondersteunen we bedrijven, overheden en particulieren met geïntegreerde beveiligingsoplossingen. Zo kunnen onze klanten zich focussen op hun kernactiviteiten – ontzorgen is onze missie.

Binnen onze B2B-salesafdeling houden we ons dagelijks bezig met het begeleiden van klanten in hun veiligheidsvraagstukken. Van fysieke bewaking tot technologische oplossingen: we denken strategisch mee, bouwen vertrouwen op en zorgen voor langetermijnpartnerschappen in een sterk gereguleerde omgeving.

Wij zijn momenteel op zoek naar 2 internal sales.

Internal Sales

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en krijg je energie van klantencontact? Dan ben jij misschien de Internal Sales collega die wij zoeken.

In deze functie ondersteun je het volledige commerciële proces binnen SERIS Belgium. Je volgt leads op, bereidt offertes voor en zorgt voor een correcte opvolging ervan. Daarnaast beheer je klantgegevens in het CRM-systeem, behandel je klantenvragen en ondersteun je het sales team met rapportering en administratieve taken.

Jouw taken

• Opvolgen van inkomende leads
• Voorbereiden en opvolgen van offertes
• Opmaken van kleinere offertes
• Beheer en actualisatie van het CRM-systeem
• Opmaak van rapporteringen en dashboards
• Behandelen van klantenvragen
• Ondersteunen en optimaliseren van salesprocessen

Jouw profiel

• Ervaring in sales support, sales administration of customer service
• Sterke administratieve vaardigheden
• Ervaring met CRM-systemen
• Nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht
• Affiniteit met rapportering en procesoptimalisatie

Internal Sales Onderhoudscontracten (Technology)

Ben jij sterk in klantenopvolging en contractbeheer? Heb je oog voor commerciële opportuniteiten zonder een uitgesproken huntersrol te zoeken? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Internal Sales Onderhoudscontracten beheer je de onderhoudscontracten van onze bestaande Technology-klanten. Je zorgt voor een correcte opmaak, opvolging en verlenging van contracten en bent een belangrijke schakel tussen de klant, Operations, Technology en Sales.

Jouw taken

• Analyseren van de bestaande klantenportefeuille
• Opmaken en beheren van onderhoudscontracten
• Opvolgen van contractverlengingen
• Proactief contacteren van bestaande klanten
• Beheren van service- en onderhoudsafspraken
• Detecteren van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten
• Fungeren als aanspreekpunt tussen klant, Technology, Operations en Sales

Jouw profiel

• Sterk administratief en organisatorisch
• Ervaring met contractbeheer is een grote troef
• Klantgericht en communicatief sterk
• Ervaring met klantenopvolging
• Kennis van service- of onderhoudscontracten is een plus
• Technische affiniteit is mooi meegenomen

Wat bieden wij?

• Vast contract binnen een warme, professionele organisatie met de stabiliteit van een internationale groep
• Afwisselende functie met ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Realistische doorgroeimogelijkheden, afgestemd op jouw talenten en ambities
• Marktconforme verloning volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering (eigen bijdrage)
• 20 dagen verlof aangevuld met betaalde ADV-dagen

Lijkt een van deze functies iet voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer nu!