IT Support Engineer

Elke dag met plezier naar je werk als IT Support Engineer?

Geeft het jou voldoening als je mensen verder kunt helpen? Vind je het prettig om te werken in een open sfeer, waar collega’s betrokken zijn bij elkaar? Waar geen dag hetzelfde is en je jezelf kunt ontwikkelen?

Als IT Support Engineer werk je op onze supportafdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Maar je werkzaamheden zijn veel breder dan dat. Intern noemen we jouw functie daarom Online Systeembeheerder. Samen met je collega’s beheer je de IT-omgevingen van onze klanten, ondersteun je gebruikers en los je incidenten op. Dat maakt je werk divers, met elke dag nieuwe complexe uitdagingen.

Past deze functie bij jou?

Welke werkzaamheden horen erbij?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je ondersteunt gebruikers en lost issues op.

Je beheert de IT omgevingen van onze klanten.

Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang.

Je rapporteert over de prestaties en openstaande issues.

Je doet verbetervoorstellen en bespreekt ze met het team.

Je helpt mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten.

Herken jij jezelf hierin?

Je hebt een MBO ICT opleiding gedaan of je hebt al werkervaring in deze functie.

Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden.

Je hebt een paar jaar werkervaring binnen de ICT.

Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.

Je werkt zelfstandig en bent een doorzetter.

Je bent energiek, ondernemend en resultaatgericht.

Je bent 40 uur per week beschikbaar, tijdens kantooruren.

Waar wij voor staan

Bij Hupra ICT gaan wij maximaal voor onze klanten. We zoeken altijd naar de best passende oplossing. Persoonlijk contact is hierbij enorm belangrijk. Onze medewerkers zijn:

Deskundig

Kwaliteit en kennis

Betrouwbaar

Zekerheid en veiligheid

Flexibel

Gemak en ontzorgen

Persoonlijk

Klantvriendelijk en loyaal

Waar ga je werken?

Waar kun je op rekenen?

Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen.

Je wordt goed gefaciliteerd en werkt met de nieuwste technologieën.

Leuke werkplek met een goed verzorgde lunch.

Jij bent net zo belangrijk als onze klanten.

Werken bij Hupra ICT

We maken ICT-oplossingen op enterpriseniveau beschikbaar en betaalbaar voor het MKB.

We zijn een stabiel bedrijf. We werken aan langetermijnrelaties met klanten én medewerkers.

In ons groeiende bedrijf is ruimte voor jou om mee te groeien.

We gaan voor kwaliteit. Goed geregeld is voor ons een kernwaarde.

Onze bedrijfscultuur is laagdrempelig en mensgericht. We doen het samen!