IT Support Engineer

BrightAnalytics is een van de snelst groeiende FinTech-bedrijven in België. Bovendien focussen we sterk op onze expansie in Europa (Nederland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Frankrijk). Met onze SaaS-oplossing helpen we bedrijven bij het automatiseren en optimaliseren van hun management- en financiële rapportering.

Wat doet een IT Support Engineer?

• On/Offboarding: Jij beheert de IT-zijde van het in- en uitdiensttredingsproces van medewerkers. Je registreert accounts, stelt laptops in, beheert toegangsrechten en zorgt dat nieuwe collega's vanaf dag één productief zijn
• Hardware & Inkoop: Beheer de levenscyclus van onze hardware — het inkopen, configureren en onderhouden van laptops, monitoren, randapparatuur en kantoor-IT, met oog voor budget en leveranciersrelaties
• Interne Ondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen binnen het bedrijf. Je lost hardware-, software- en netwerkproblemen snel en met een glimlach op
• Systeem- & Toegangsbeheer: Beheer onze interne kernsystemen (identiteit/SSO, apparaatbeheer, SaaS-tools) en verzorg gebruikersaccounts, rechten en licenties
• Infrastructuurondersteuning: Bied ondersteuning op het gebied van systeembeheer; denk aan het netwerk, kantoorverbindingen en de afstemming met ons infrastructuurteam als een probleem dieper gaat
• Continu Verbeteren: Herken terugkerende knelpunten en bouw kleine automatiseringen, documentatie of processen om IT-support op termijn sneller en meer self-service te maken

Welke waarden breng jij naar het team?

• Deze rol is ideaal voor iemand met een sterke affiniteit met IT, een pas afgestudeerde IT'er (Graduaat of Bachelor), of iemand die zoekt naar een eerste werkervaring of carrièreswitch richting IT
• Je duikt graag in apparaatbeheer, toegangsbeheer en bekende kantoor-IT-tools (zoals Google Workspace, SSO en MDM-oplossingen)
• Je helpt graag mensen, niet alleen tickets
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
• Snel kunnen schakelen tussen prioriteiten: Het ene moment een laptopprobleem, het volgende moment een offerte van een leverancier, en daarna een onboarding-checklist
• Extra pluspunten voor basiskennis van scripting/automatisering of ervaring met infrastructuurtools (we leren het je ook graag aan!)

Welke voordelen kan je van BrightAnalytics verwachten?

• Een plekje in een van de snelst groeiende fintech bedrijven in België
• Wij zijn een internationale financieel gezonde scale-up met veel ambitie
• Een open en ondernemende cultuur waar jouw ideeën écht het verschil maken
• Je maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie
• On-the-job coaching en groeikansen
• Maar liefst 20 wettelijke + 12 extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren, dat wil zeggen opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Alan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering)
• Friday after work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team

Klaar voor een kickstart van jouw carrière? Solliciteer vandaag en groei mee met BrightAnalytics!