Junior implementatiespecialist

Junior implementatiespecialist

24 – 40 uur

Hé jij daar!

Krijg jij energie van het bouwen van slimme, visuele oplossingen voor klanten en duik je graag in techniek om alles feilloos werkend te krijgen? Wil je jezelf ontwikkelen binnen IT en werken bij, al zeggen we het zelf, het leukste narrowcastingbedrijf van Nederland? Dan zoeken wij jou als junior implementatiespecialist.

Wie zijn wij?

Wij zijn Spark Narrowcasting: een klein, enthousiast team met een krachtige narrowcastingapplicatie en grote ambities. We willen dé narrowcastingpartij van Nederland worden. Spark Narrowcasting levert narrowcasting-oplossingen aan een breed scala aan klanten door heel Nederland. Met ons platform helpen we klanten hun content, van schermen in de winkel tot informatiedisplays op kantoor, slim en visueel aantrekkelijk in te richten. Daarbij staat een uitstekende klantervaring centraal en daar speel jij als implementatiespecialist een belangrijke rol in.

Bij Spark werken we niet met een traditionele hiërarchie, maar volgens een holacratisch model. Dat betekent veel vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Uiteraard sta je er niet alleen voor: we zorgen voor een goede onboarding, training en begeleiding, zodat jij met vertrouwen kunt groeien in je rol. We werken hard, maar werkplezier staat altijd voorop.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een functie die meegroeit met jouw kennis van ons product. Je start met het leren kennen van ons narrowcasting-platform en bouwt van daaruit door naar implementatie en support voor onze klanten.

Implementatie Je richt de narrowcasting-applicatie in voor klanten, je bouwt en past templates aan in HTML en LESS, en (op termijn) in JS/jQuery en Aurelia. Om dit goed te doen, leer je ons systeem en de mogelijkheden ervan door en door kennen.

Support Zodra je het product beheerst, help je klanten verder bij vragen en problemen: technisch, functioneel of anderszins. Je denkt mee, lost op, en zorgt dat klanten weer verder kunnen.

Naarmate je kennis van het product groeit kun je je ook bezig gaan houden met zaken als:

• Intake van nieuwe klanten - je brengt de wensen van nieuwe klanten in kaart en vertaalt die naar een implementatie. Dit past goed bij je zodra je stevig in het product zit.
• Integraties - je zoekt uit wat er mogelijk is om externe systemen te koppelen aan Spark en adviseert klanten hierin.
• Doorontwikkeling van ons supportpakket Halo - je denkt mee over hoe we Halo beter en efficiënter kunnen inrichten.

Wie ben jij?

Je bent servicegericht, leergierig en vindt het leuk om problemen uit te pluizen. Je hoeft nog niet alles te weten: belangrijker is dat je graag wilt leren, zorgvuldig werkt en niet stopt voordat een klant goed geholpen is.

• Je hebt affiniteit met front-end development en kunt (of wilt leren) programmeren in HTML en LESS
• Je bent communicatief sterk en klantgericht — je legt technische zaken ook begrijpelijk uit aan niet-technische klanten
• Je werkt zelfstandig en analytisch: je duikt in een probleem en zoekt net zo lang door tot je de oorzaak hebt
• Je vindt het geen probleem om een nieuw systeem grondig te leren kennen voordat je zelfstandig aan de slag gaat

Mooi meegenomen

Harde eisen zijn het niet, maar ze maken ons wel enthousiast, ervaring met JavaScript of jQuery, kennis van Aurelia en affiniteit met AV en hardware. Herken je jezelf daarin? Dan maak je je onze wereld alleen maar nóg leuker. En herken je jezelf er (nog) niet in? Geen zorgen, die kennis leren we je graag onderweg.

Verder heb je:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur enige ervaring met klantcontact, service, support of IT – bijvoorbeeld via een stage, bijbaan of eerdere functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een duidelijke en vriendelijke communicatiestijl;
• Een gestructureerde manier van werken en oog voor detail;
• Een proactieve houding en de bereidheid om vragen uit te zoeken;
• De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat krijg je van ons?

· Een salaris tussen de € 3.070 - € 3.590 op basis van fulltime. Ontwikkel jij je snel? Dan groeit je salaris mee;

· Een gezellig en betrokken team dat je graag welkom heet;

· Goede begeleiding, training en ruimte om te groeien in je rol;

· De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoeding;

· Een jaarlijks studiebudget van € 1.250;

· 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;

· Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en eigen inbreng;

· Een aantrekkelijke pensioenregeling;

· Een fiets- en sportplan;

· Een actieve personeelsvereniging;

· En tot slot: crypto-aandelen in ons bedrijf, zodat we samen kunnen profiteren van het succes.

Enthousiast?

Mooi! Stuur ons je cv en motivatie. Zien we een match, dan nodigen we je graag uit op kantoor voor een kop koffie en een goed gesprek.

Hopelijk tot snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Verwacht aantal uur: 24.0 – 40.0 per week

Werklocatie: Fysiek