LSO Manager

Interhome is de Europese vakantiewoningen specialist. We bieden een full-service inzake beheer van vakantiewoningen voor huiseigenaren en een persoonlijke dienstverlening op bestemming voor gasten.

De LSO Manager draagt de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing, organisatie en coördinatie van het volledige LSO‑team. Deze functie omvat een combinatie van operationele taken, strategische opvolging en een sterke focus op people management. Daarnaast maakt een nauwkeurige administratieve opvolging een essentieel onderdeel uit van de rol.

Van de LSO Manager wordt verwacht dat hij/zij optreedt als centrale contactpersoon voor zowel interne als externe stakeholders. Dit houdt onder meer in: het bewaken van de operationele kwaliteit, het proactief afstemmen met verschillende diensten, het tijdig rapporteren over de voortgang van activiteiten en het vertegenwoordigen van de LSO‑dienst in overlegmomenten of samenwerkingsverbanden.

Verder ziet de LSO Manager erop toe dat processen efficiënt verlopen, dat het team optimaal wordt ondersteund in zijn dagelijkse werking en dat alle wettelijke, organisatorische en kwalitatieve vereisten correct worden nageleefd. Op die manier vormt de LSO Manager een cruciale schakel in het realiseren van een betrouwbare, professionele en klantgerichte werking binnen de organisatie.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Operationeel & Administratief

• Beheer en opvolging van objecten en leveranciers
• Opvolgen van prijzen, betalingen en cashboekingen.
• Verwerken van facturen en koppeling aan LSO‑dossiers.
• Opstellen en actualiseren van objectbeschrijvingen.
• Organisatie van transfers, diensten en schoonmaak.
• Toezicht op veiligheid en kwaliteit.
• Opvolgen van rapporteringen (TO, marge, klachten).

Dagelijkse werking

• Mailboxbeheer en administratieve opvolging.
• Contact met eigenaars en leveranciers.
• Inplannen en coördineren van afspraken.
• Gebruik van interne tools.
• Rapportering aan Head of Procurement Operations Benelux.

People management & samenwerking

• Aansturen en ondersteunen van het LSO‑team.
• Opleiden van (nieuwe) medewerkers en kennisdeling.
• Voorbereiden en afnemen van sollicitatiegesprekken.
• Organiseren van team- en overlegmomenten.

Aanvullende verantwoordelijkheden

• Opvolging van het Vlaams Logiesdecreet en bijhorende administratie.
• Ondersteunen van marketing- en promotieacties.
• Beheer van stock en administratieve lijsten.
• Contact met toeristische diensten en stedenbouwkundige instanties.
• Toezicht op kantoorwerking.

Profielvereisten

• Ervaring met FOCUS en LSO‑processen.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring of interesse in people management.
• Kennis van het Vlaams Logiesdecreet.
• Hands‑on, stressbestendig en flexibel.

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.700,00 - €3.300,00 per maand

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioensparen

Taal:

• Nederlands/Engels/Frans/Duits (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek