Manager binnendienst

Regio Nazareth-De-Pinte | Technical Internal Sales | Teamlead | ERP | Procesoptimalisatie | 1114072

Ben jij een natuurlijke trekker die graag structuur brengt én zelf commercieel actief blijft? Heb je ervaring binnen een technische commerciële binnendienst en ben je klaar voor een volgende stap in je carrière? Krijg je energie van het coachen van collega's, het verbeteren van processen én het binnenhalen van orders? Dan is deze rol als Teamlead Internal Sales misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jouw nieuwe werkgever

Je komt terecht bij een ambitieus en groeiend technisch bedrijf dat actief is binnen de verhuur- en energieoplossingenmarkt. De organisatie bevindt zich in een professionaliseringsfase waarbij verdere groei, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Binnen deze context krijg je de kans om een sleutelrol op te nemen. Je bouwt mee aan een efficiënte commerciële binnendienst en helpt verschillende teams nauwer samenwerken zodat klanten één consistente en professionele ervaring krijgen.

Jouw nieuwe functie

Als Teamlead Internal Sales stuur je het internal sales team aan en zorg je voor structuur, duidelijke afspraken en een efficiënte werking van de afdeling. Tegelijk blijf je zelf actief betrokken bij klanten, offertes en commerciële dossiers.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Structureren van de werking van het internal sales team en vastleggen van duidelijke verantwoordelijkheden, werkafspraken en back-upregelingen.
• Opzetten en bewaken van een systematische offerteopvolging, inclusief rapportering van commerciële KPI's zoals hitrate, conversie en marge.
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers binnen het team.
• Versterken van de samenwerking tussen sales, techniek, logistiek, planning en andere betrokken afdelingen.
• Afstemmen van werkwijzen en klantdossiers tussen verschillende commerciële teams binnen de organisatie.
• Beheren van eigen klantendossiers van aanvraag tot order en nazorg.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten en adviseren van klanten over geschikte technische oplossingen.
• Opnemen van complexe of strategische dossiers en operationeel ondersteunen van het team tijdens piekmomenten.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn als Teamleader Internal Sales?

• Je hebt een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt 3 tot 7 jaar ervaring binnen internal sales, commerciële binnendienst of customer service, bij voorkeur in een technische omgeving.
• Je hebt een eerste ervaring in leidinggeven opgedaan of bent klaar om deze stap te zetten.
• Je bent commercieel gedreven en denkt in kansen, conversie en resultaten.
• Je bent organisatorisch sterk en weet structuur, processen en teams efficiënt aan te sturen.
• Je werkt nauwkeurig en bent vertrouwd met ERP-systemen en Excel.
• Je combineert een hands-on mentaliteit met een coachende leiderschapsstijl.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met procesoptimalisatie, ERP-implementaties of een organisatie in verandering.

Wat mag je in ruil verwachten?

• Aantrekkelijk salaris (€4.250 - €4.750 bruto) aangevuld met extralegale voordelen.
• Elektrische bedrijfswagen met laadkaart.
• Jaarlijkse bonus gekoppeld aan KPI's.
• Maaltijdcheques en gsm met abonnement..
• 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
• Fulltime tewerkstelling in een 40-urenweek met glijdend uurrooster.
• Korte communicatielijnen en rechtstreeks contact met het management.
• Grondige opleiding rond zowel technische producten als leidinggeven

Solliciteer nu!

Wil jij een Teamlead Internal Sales-rol opnemen binnen een stabiele en groeiende bedrijvengroep?

Na een eerste gesprek met onze Hays volgt een selectieronde bij de klant zelf. Bij een goede match ontvang je een loonvoorstel op maat.

Voor vragen of meer informatie kan je contact opnemen met Mit Abbeloos van Hays Office via 09 210 52 71 of [email protected]

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.