Onsite IT Support Engineer

2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware- en softwareproblemen

• Netherlands – Winschoten
• IT
• Full-time

Your skills

• Praktische technische kennis van pc's, laptops, mobiele telefoons en IT-randapparatuur
• Ervaring binnen IT Support, Onsite Support of een vergelijkbare technische functie
• Vloeiend Nederlands en Engels
• Klantgerichte aanpak
• Managed Print Service / Mobiele telefoons configureren / MS Intune / MS Office 365
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Your tasks

Als Onsite IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische IT-ondersteuning op locatie bij onze klant. Je houdt je bezig met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, ondersteunt eindgebruikers en zorgt ervoor dat IT-apparatuur optimaal blijft functioneren.

• Leveren van onsite IT-support aan eindgebruikers en klanten
• Analyseren, diagnosticeren en oplossen van hardware-, software- en besturingssysteemproble
• Ondersteunen van pc's, laptops, mobiele telefoons, printers en andere IT-randapparatuur
• Installeren, configureren, vervangen en onderhouden van IT-apparatuur
• Correct registreren van werkzaamheden, troubleshooting en oplossingen in het ticketsysteem
• Ondersteunen bij asset management en het bijhouden van correcte gegevens over IT-apparatuur
• Werken volgens vastgestelde procedures en richtlijnen, waarbij je waar nodig zelfstandig beslissingen neemt
• Ondersteunen bij het installeren, vervangen en verplaatsen van IT-apparatuur

Be part of us

Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.

Your benefits

• International job opportunities
• Staff discounts
• Phone allowance/ Company Phone
• Transport/ Commuting Allowance
• Onboarding program
• Buddy program
• Internal career development program