Operations Project Manager

Intro

Ben jij de schakel die overdracht, chaos en losse eindjes omzet in een strakke, werkende operatie? Zie jij overal kansen om processen slimmer en overzichtelijker te maken, en blijf je rustig als meerdere trajecten tegelijk om aandacht vragen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Legal Claim Assistant (LCA) in Oisterwijk is een snelgroeiend leadgeneratiebureau met een duidelijke focus: het bouwen van converterende social-advertisingcampagnes voor Amerikaanse advocatenkantoren. Deze kantoren zoeken cliënten die zij juridisch kunnen bijstaan in groepsclaims.

Binnen operations vorm jij de schakel tussen sales, mediabuy, development, finance en externe partners. Jij zorgt dat nieuwe klanten, campagnes en commerciële afspraken snel, zorgvuldig en beheerst worden vertaald naar een werkende operatie.

Jouw rol

Als operations projectmanager neem je eigenaarschap van begin tot eind: van overdracht en vereisten tot testen, livegang en nazorg. Het resultaat is pas bereikt wanneer de afspraken helder zijn, alle betrokkenen weten wat zij moeten opleveren en de campagne aantoonbaar goed functioneert.

Wat ga je doen?

• Zelfstandig coördineren en uitvoeren van nieuwe klantimplementaties en campagnelivegangen, van overdracht tot stabiele operatie.
• Uitwerken van campagnedefinities, controleren van criteria en documenten, en inrichten en activeren van het kick-offboard op Monday.
• Coördineren van intakecenters en organiseren van tests en akkoordmomenten vóór livegang.
• Vertalen van commerciële afspraken naar duidelijke requirements, scopes en verantwoordelijkheden, en vooraf toetsen of criteria, koppelingen en afhankelijkheden uitvoerbaar zijn.
• Afstemmen met Sales, Mediabuy, Development, Finance, Data en externe partners, waaronder klanten, advocatenkantoren en intakecenters.
• Opstellen en bewaken van planningen, mijlpalen en livegangcriteria, en tijdig signaleren en oplossen van blockers en afhankelijkheden.
• Organiseren en vastleggen van tests, akkoordmomenten en nazorg, en alle besluiten en afspraken actueel bijhouden in het Operations Dashboard.
• Analyseren waar processen terugkerend vastlopen, dit structureel verbeteren en waar mogelijk AI en automatisering inzetten om werkprocessen efficiënter te maken.

Wat bieden wij?

• Je ontvangt een marktconform salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. Plus een hele interessante maandelijkse bonus.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling, met onder andere een opleidingsbudget, deelname aan conferenties en kennisdelingssessies.
• Hybride werken met flexibele werktijden en een thuiswerkbudget, zodat werk en privé goed in balans blijven.
• Een hecht team dat gaat voor kwaliteit én plezier in het werk.
• Vrije dagen: 20 vakantiedagen + 10 workationdagen
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km of 100% ov-vergoeding.
• Maandelijkse teamuitjes voor teambuilding en het vieren van gezamenlijke successen.

Jouw profiel

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met projectmanagement, implementatiemanagement of operations.
• Affiniteit met online marketing of leadgeneratie is een pré.
• Technisch inzicht in processen, datastromen, integraties en afhankelijkheden.
• Praktische ervaring met AI, zoals Claude, en het automatiseren van werkprocessen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
• Georganiseerd, nauwkeurig, proactief en daadkrachtig.
• Houdt overzicht over meerdere trajecten, ook onder tijdsdruk.
• Voltijd beschikbaar (36-40 uur per week).

Onze kernwaarden

Resultaatgericht, transparant, innovatief en betrokken. We zoeken een collega die eigenaarschap toont, helder communiceert, terugkerende knelpunten oplost en loyaal is aan gezamenlijke keuzes.

Interesse?

Solliciteer direct via de website of neem contact op met Olivier Nuis via [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.