Procesverbeteraar Staf

Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, wij willen ons werk elke dag beter doen. Jij gaat hier vanuit jouw (technische) bedrijfskundige kennis en ervaring met Lean een belangrijke bijdrage aan leveren

• Jij zorgt dat alles klopt tot achter de komma
• Werk in een hecht en vast team
• Jij bent de schakel op kantoor
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen:: Perfecte balans tussen werk en vrije tijd.
• Altijd blijven leren:: Volg trainingen en opleidingen om jezelf te ontwikkelen.
• Een goed salaris dat bij je past:: Jij blij, wij blij!
• Hopcafé en Hopfestival:: Omdat werken en plezier maken hand in hand gaan.

Lever top kwaliteit Ben jij analytisch sterk en heb je een scherp oog voor procesverbetering? Dan is deze functie als procesverbeteraar op jouw lijf geschreven! Als procesverbeteraar staf help je stafafdelingen zoals Finance, HR, Marketing, Juridische zaken en Wagenpark om hun werk slimmer, eenvoudiger en beter voorspelbaar te organiseren. Je analyseert processen, brengt knelpunten terug tot de oorzaak en realiseert verbeteringen samen met de afdelingen en betrokken specialisten.

Digitalisering en data zijn daarbij belangrijke middelen. Je bent geen functioneel beheerder: jij bepaalt samen met de business wat er moet verbeteren en zorgt dat de verandering daadwerkelijk wordt ingevoerd en geborgd. Je werkt daarbij nauw samen met IT, applicatiebeheer en externe leveranciers wanneer een verbetering vraagt om een aanpassing in systemen, data of automatisering.

Je rapporteert aan de Verbetermanager Staf en werkt vanuit een gezamenlijke verbeterkalender. Zo richt je je op de verbeteringen met de meeste impact.

Je bent onder andere bezig met:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor verbeterinitiatieven binnen de stafafdelingen.
• Je analyseert processen van begin tot eind, maakt knelpunten en oorzaken zichtbaar en werkt concrete verbetervoorstellen uit.
• Je begeleidt verbeterprojecten van analyse en ontwerp tot invoering, evaluatie en borging.
• Je brengt de behoeften van collega’s helder in beeld en vertaalt die, waar nodig, naar functionele requirements voor IT, applicatiebeheer of leveranciers.
• Je helpt stafafdelingen verbeterinitiatieven te prioriteren op toegevoegde waarde, urgentie en haalbaarheid.
• Je meet het resultaat van verbeteringen, bijvoorbeeld in doorlooptijd, kwaliteit, foutreductie, gebruiksgemak of minder handmatig werk.

Is jouw project afgerond? Yes! Dat gaan we uitgebreid vieren. En dan gaan we weer door naar het volgende project. Op naar een nieuwe uitdaging!

Leeft techniek in jou? Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Een procesverbeteraar staf is analytisch, nieuwsgierig, resultaatgericht en communicatief sterk. Je ziet snel waar processen vastlopen, durft door te vragen tot de echte oorzaak duidelijk is en weet collega’s mee te nemen in een nieuwe werkwijze. Je combineert structuur en data met een praktische aanpak: verbeteren moet niet alleen goed bedacht zijn, maar ook werken in de dagelijkse praktijk.

Daarnaast beschik je als betrokken Procesverbeteraar over:

• Een hbo- of wo-opleiding in bijvoorbeeld (technische) bedrijfskunde, business information management, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare richting.
• Minimaal twee jaar ervaring met procesverbetering, verandertrajecten of het begeleiden van verbeterprojecten.
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van processen, bijvoorbeeld met Lean en DMAIC.
• Het vermogen om procesknelpunten te vertalen naar concrete, haalbare verbeteringen.
• Affiniteit met digitalisering, software en data. Je begrijpt de mogelijkheden van systemen en kunt behoeften van gebruikers helder formuleren.
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding, gecombineerd met het vermogen om verschillende collega’s mee te nemen in verandering.
• Rijbewijs B.