Rayon Manager

Jouw volgende werkgever: Een groeiende facilitaire dienstverlener (±60 FTE) in cleaning en hospitality

Ambitieuze facilitaire dienstverlener, zo'n 60 medewerkers, gespecialiseerd in geïntegreerde schoonmaak- en hospitality-oplossingen voor kantoren, hoogsegment appartementen, woningen en woongebouwen. Uitgangspunt: een topervaring voor bewoners, gasten én medewerkers begint bij een schone, veilige, gastvrije omgeving. Klein genoeg om wendbaar te blijven, groot genoeg voor serieuze, veeleisende opdrachtgevers in het hogere segment. Onderscheidend: mensontwikkeling, langjarige klantpartnerships en echte betrokkenheid bij elke locatie.

Op deze schaal kent iedereen elkaar en zijn de lijnen kort. Beslissingen vallen dicht bij de operatie, tussen de mensen die de klant en de locatie écht kennen. Er wordt geïnvesteerd in digitalisering en procesoptimalisatie, maar veel is nog volop in beweging. Dat betekent ruimte: kom je met een goed idee om planning, klantbeleving of aansturing slimmer in te richten, dan bouw je het ook zelf. Geen doorschuiven naar een afdeling!

De organisatie groeit, het portfolio breidt uit. Vandaar de vraag naar een Rayon Manager die locaties aanstuurt, klantrelaties opbouwt én mee vormgeeft hoe de operatie er straks uitziet. Gesneden werk voor iemand die niet binnen vaste kaders wil blijven, maar die kaders mee wil bouwen.

Jouw volgende baan: Rayon Manager

Je stuurt een portfolio aan klantlocaties aan, kantoren en hoogsegment woonomgevingen, en geeft leiding aan objectleiders en operationeel medewerkers. Je rapporteert aan de operationeel verantwoordelijke en bent de spil tussen klanten, medewerkers en de rest van de organisatie. In een team van deze omvang is je rol bewust niet dichtgetimmerd: je pakt op wat nodig is, schakelt tussen operatie, klant en mensen, en je takenpakket groeit mee met wat jij aankunt.

Affiniteit met operationeel leiderschap in facilitair, hospitality, schoonmaak of een andere servicegerichte omgeving is een must. Ervaring met locaties aansturen, teams leiden en KPI's helpt, maar minstens zo belangrijk is je drive om structuur te brengen waar die nog ontbreekt. In het hogere segment telt elk detail: bewoners en opdrachtgevers verwachten kwaliteit en discretie.

Commercieel inzicht plus sterk people management = direct effect op klantbehoud, betrokkenheid en groei. Wat je nog niet kunt, leer je hier in de praktijk. Die ruimte om te groeien is kern van de functie, geen bijzaak.

De organisatie groeit, dus je rol groeit mee. Ligt je kracht commercieel? Dan richting accountmanagement, business development, nieuwe opdrachtgevers binnenhalen.

Meer operationeel? Dan richting Operations Manager. Het pad ligt niet vast. Je vormt het zelf op basis van wat je laat zien.

Wat wordt er verwacht?

• 3+ jaar ervaring met people management, operationeel management en stakeholdermanagement
• Ervaring met KPI-sturing, personeelsplanning en klantrelatiebeheer
• Achtergrond in facilitair, schoonmaak, hospitality of multi-site operaties is een grote plus
• Ondernemende instelling: je ziet wat beter kan en pakt het op

Wat wordt er geboden?

• Salaris tot €65.000 per jaar
• Auto van de zaak, laptop, mobiel en prestatiegebonden bonus
• Een breed, niet dichtgetimmerd takenpakket met veel ruimte voor eigen initiatief
• Sterke focus op persoonlijke ontwikkeling; je groeit mee met de organisatie
• Doorgroei richting een commerciële rol of Operations Manager
• Korte lijnen, veel autonomie en directe invloed op de volgende groeifase