Sales Assistant Benelux

Voor onze divisie Insulation zijn we op zoek naar versterking op onze afdeling Customer Service. Samen met jouw collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten in regio Benelux.

Ben jij een communicatieve en klantgerichte teamspeler met een passie voor service?

Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een toonaangevend bedrijf in isolatie?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Sales Assistant ben je een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling) in goede banen te leiden.

Jouw verantwoordelijkheden zijn divers:

• First line telefonie voor onze klanten: je staat in voor het telefonisch beantwoorden van al hun vragen m.b.t. prijzen, voorraad, bestellingen, leveringen, klachten…
• Orderverwerking: je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en coördineert de levering samen met de klant en de interne transportafdeling. Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek.
• Commerciële ondersteuning: je voorziet de sales managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.
• Samenwerking & optimalisatie: je werkt nauw samen met je collega’s, ondersteunt elkaar als back-up en denkt actief mee over procesverbeteringen.

Wie ben je?

• Je behaalde een hoger diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel). Ervaring met SAP is een sterk pluspunt.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een goede kennis Frans, zowel mondeling als geschreven.
• Je bent bovendien klantgericht, oplossingsgericht en enthousiast om klanten telefonisch te woord te staan. Interne en externe contacten geven je energie.
• Je bent een dynamische collegiale persoon met een goede zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Bovendien werk je zeer nauwkeurig, sta je in voor een correcte opvolging, ben je flexibel en stressbestendig. #LI-LV3

Wat mag je verwachten?

• Een competitief loon.
• Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
• Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In ons state-of-the-art opleidingsgebouw The Dive vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien.
• Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen.
• Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers).
• Ons uniek Unilin DNA .
• Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod.
• Geniet van mooie kortingen op onze producten.
• Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
• Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform.
• Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.
• Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!

Wie zijn we?

Unilin is wereldwijd dé referentie in interieurdesign en bouw met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Met onze vloeren, panelen, isolatiematerialen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Onze merken Quick-step, Pergo, Moduleo doen vast een belletje rinkelen. Wereldwijd zetten zo’n 7.900 medewerkers zich elke dag in om grenzen te verleggen en te innoveren. Meer weten over ons verhaal? Neem dan zeker een kijkje op onze website.