Sales Support Medewerker

Wij zoeken versterking voor onze commerciële binnendienst in Den Bosch!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Sales Support word je onderdeel van een hardwerkend, informeel team in Den Bosch. Je bent verantwoordelijk voor de (commerciële) ondersteuning van de Accountmanagers die zich focussen op de sales in de buitendienst. Denk hierbij aan relatiemanagement, omzetuitbreiding, contractverlengingen, enzovoort. Hierin staat dienstverlening en een hoge klanttevredenheid centraal.

• Voorbereiden, uitwerken en opvolgen van offertes en contracten;
• Administratieve ondersteuning met betrekking tot data en klantgegevens in CRM;
• Telefonisch en schriftelijk ondersteunen van klanten bij vragen of opmerkingen rondom de dienstverlening, offertes of contracten;
• Je draagt actief bij aan up- en crosssell, identificeert kansen en brengt potentiële risico's in kaart;
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor Sales;
• Verhogen van Customer Delight (klanttevredenheid).

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.

• Je hebt reeds ervaring opgedaan op een commerciële binnendienst en weet hierdoor goed het overzicht te bewaken en prioriteiten te stellen;
• Als persoon kunnen we je omschrijven als zeer klantgericht, je beschikt over goed procesmatig inzicht en hebt een uitgesproken karakter;
• Je bent bekend met verschillende soorten computersystemen, kennis van Salesforce is een pre;
• Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega's!

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn.

Daarnaast bieden wij:

• Een goed vast basissalaris afhankelijk ervaring;
• Eindejaarspremie van 5,33%
• 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding conform cao;
• Laptop + mobiele telefoon (iphone of smartphone);
• 25 vakantiedagen (fulltime) + mogelijkheid tot bijkopen van 10 dagen;
• 1 extra verlofdag voor vrijwilligerswerk;
• Ruime ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen;
• Hybride werken: 3 dagen samenwerken op kantoor, 2 thuiswerkdagen mogelijk;
• Goede pensioenregeling: wij nemen 2/3e van de pensioenpremie voor rekening. Jij draagt zelf slechts 1/3e bij;
• Uitzicht op een vast contract;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Diverse personeelsuitjes georganiseerd door onze personeelsvereniging;