Senior Tech Lead CRM Dynamics

13-08-2026

Brussels

Senior Tech Lead CRM Dynamics

Als Senior Tech Lead CRM ben je verantwoordelijk voor de technische leiding, het solution design en de coördinatie van de technische oplevering van het CRM-platform binnen Sales & Marketing. Je combineert hands-on technische expertise met architectuur en teambegeleiding. Zo zorg je ervoor dat de CRM-oplossingen schaalbaar, veilig, onderhoudbaar en afgestemd zijn op de enterprise-architectuur.

Je werkt binnen een Agile Release Train volgens de SAFe-methodologie en werkt nauw samen met Functional Analysts, Product Owners, Solution Architects, developers en andere technische teams.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je treedt op als technisch verantwoordelijke en aanspreekpunt voor het CRM-team.
• Je begeleidt en coacht developers rond technisch ontwerp, ontwikkelingsstandaarden en best practices.
• Je bewaakt de technische samenhang van het CRM-platform en de bijbehorende integraties.
• Je stuurt de technische besluitvorming binnen het team aan.
• Je vertaalt business requirements, Features en User Stories naar robuuste technische oplossingen.
• Je ontwerpt schaalbare en onderhoudbare oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365, Power Platform en Azure.
• Je definieert applicatiestromen, integraties, beveiligingsmodellen en API’s.
• Je zorgt ervoor dat oplossingen aansluiten bij de enterprise-architectuur en geldende securitystandaarden.
• Je beoordeelt de technische haalbaarheid van Epics en bepaalt de technische aanpak voor Features.
• Je ondersteunt de technische refinement van User Stories.
• Je coördineert de technische oplevering binnen de agile teams.
• Je voert code reviews en technische validaties uit.
• Je bewaakt de naleving van ontwikkelingsstandaarden en DevOps-praktijken.
• Je ondersteunt het team bij complexe incidenten en technische problemen.
• Je coördineert integraties met ERP-systemen, klantenplatformen en middleware.
• Je ondersteunt deployments en het beheer van verschillende omgevingen.
• Je bewaakt de stabiliteit en onderhoudbaarheid van het volledige CRM-landschap.
• Je leidt technische overlegmomenten en stemt af met verschillende stakeholders.
• Je fungeert als escalatiepunt voor complexe technische vraagstukken.

Jouw belangrijkste deliverables

• Technische solution designs
• Architectuurdiagrammen
• Integratiespecificaties
• Technische implementatierichtlijnen
• Technische inschattingen en risicoanalyses

Jouw profiel

• Je beschikt over uitgebreide technische ervaring met Microsoft Dynamics 365, met een focus op Sales en Marketing.
• Je hebt ervaring met solution design en technische architectuur.
• Je kunt functionele behoeften vertalen naar concrete en haalbare technische oplossingen.
• Je hebt ervaring met integraties, API’s en beveiligingsmodellen.
• Je bent vertrouwd met agile werken, bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving.
• Je beschikt over sterke coachings- en communicatievaardigheden.
• Je kunt technische beslissingen duidelijk toelichten aan zowel technische als niet-technische stakeholders.

Pluspunten

• Microsoft Dynamics- en/of Azure-certificeringen
• Ervaring met Power Platform
• Ervaring met Azure Integration Services
• Ervaring binnen grote, geschaalde agile organisaties