Service Coordinator

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en serviceaanvragen.
• Coördineren, plannen en opvolgen van werkzaamheden van servicemonteurs.
• Opstellen van offertes voor vervolgwerkzaamheden en afstemming met de klant.
• Verwerken van werkbonnen, administratie en facturatieprocessen.
• Signaleren van verbeter- en verduurzamingsmogelijkheden en bewaken van meldingen en processen.

Je komt terecht in een warme, betrokken en informele organisatieJe krijgt de kans om écht verschil te maken met jouw ideen!

• Heeft een technische opleiding en meerdere jaren ervaring in een service- of coördinatiefunctie.
• Is sterk in plannen, organiseren en het behouden van overzicht.
• Communiceert gemakkelijk met klanten, monteurs en interne stakeholders.
• Werkt proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht.
• Heeft ervaring met ERP-systemen en administratieve processen.

Onze opdrachtgever is een professionele organisatie binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en veel aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid. In deze rol krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een dynamische werkomgeving.

• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Laptop, telefoon en overige professionele middelen om het werk optimaal uit te voeren.