Servicecontract Coördinator

Jouw uitdaging

BAS Truck Center is officieel dealer van Volvo en Renault Trucks, met moderne servicevestigingen in Veghel, Nijmegen, Veldhoven en Tilburg. Servicecontracten spelen een belangrijke rol in het ontzorgen van onze klanten: ze geven transportondernemers zekerheid over onderhouds- en reparatiekosten en zorgen ervoor dat hun voertuigen betrouwbaar en efficiënt inzetbaar blijven.

Voor de afdeling Business Support zoeken wij een Servicecontract Coördinator die nauwkeurigheid, servicegerichtheid en commercieel inzicht samenbrengt. Jij bent de verbindende schakel tussen accountmanagers, vestigingsmanagers en onze servicevestigingen, en zorgt ervoor dat contracten actueel, correct en passend zijn bij de klantbehoefte.

Wat ga je doen?

Als Servicecontract Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor servicecontracten binnen BAS Truck Center. Je werkt vanuit Business Support, de afdeling die onze dealervestigingen ondersteunt op het gebied van techniek, processen, training, automatisering, servicecontracten, onderdelen- en leveranciersbeheer en inkoop. Jouw taken:

• Je calculeert en maakt offertes voor servicecontracten, zodat klanten een passend en transparant voorstel ontvangen;
• Je ondersteunt accountmanagers met goed voorbereide contractvoorstellen en denkt mee over de juiste contractopbouw;
• Je stelt complexe servicecontractcalculaties en maatwerkoffertes op, waarbij rendement en klantbehoefte worden meegewogen;
• Je bewaakt de contractportefeuille op gebruik, kilometrages, onderhoudsbehoefte en rendement, en signaleert tijdig afwijkingen;
• Je adviseert over contractoptimalisaties op basis van onderhoudshistorie, voertuigdata en klantgebruik;
• Je draagt bij aan maximale voertuigbeschikbaarheid (uptime) door contracten, onderhoudsplannen en operationele uitvoering op elkaar af te stemmen;
• Je signaleert contracten die herrekend, verlengd of beëindigd moeten worden en stemt dit af met vestigingsmanagers;
• Je bent een adviserend aanspreekpunt voor accountmanagers, vestigingsmanagers en collega's binnen de aftersalesorganisatie.

Wat bieden wij

• Salaris ruim boven CAO, afhankelijk van jouw ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en opleidingsmogelijkheden;
• Een centrale, veelzijdige rol binnen de aftersalesorganisatie waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid;
• De ruimte om ownership te pakken en jouw ideeën om te zetten in concrete resultaten;
• Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onder andere onze BAS Academy;
• Een informele en ondernemende werksfeer waarin snel geschakeld wordt;
• Een borrel om de week af te sluiten en het jaarlijkse BAS feest, wij zijn namelijk niet vies van een feestje.

Jouw specificaties

• Mbo werk- en denkniveau, en je werkt nauwkeurig, gestructureerd en servicegericht;
• Bij voorkeur ervaring met contractbeheer, aftersales of een vergelijkbare functie;
• Communicatief sterk en makkelijk schakelend met accountmanagers, vestigingsmanagers en collega's op de vestigingen;
• Een proactieve houding: je signaleert tijdig verbeterkansen, afwijkingen of acties die opgepakt moeten worden;
• Je voelt je comfortabel in een centrale rol met veel afstemming tussen verschillende stakeholders;
• Affiniteit met techniek, trucks, automotive of dealerorganisatie.

Wij zijn BAS!

BAS Group is een wereldwijd opererend familiebedrijf waarin verschillende gespecialiseerde BAS-bedrijven samenkomen. Met expertise in inkoop, verkoop, onderhoud, verhuur en wagenparkbeheer bieden wij complete oplossingen voor transport en logistiek. Of het nu gaat om trucks, trailers, bedrijfswagens of bouw- en landbouwmachines, onze bedrijven versterken elkaar en helpen klanten vooruit met efficiënte en innovatieve dienstverlening.

Binnen BAS Group ga jij aan de slag bij BAS Truck Center. Als officieel Volvo en Renault Truck dealer staan we dagelijks klaar om transportondernemers te ondersteunen met onderhoud, reparaties en service voor alle merken trucks, trailers en lichte bedrijfswagens. In onze moderne, volledig papierloze werkplaatsen werken we met de nieuwste technieken en zetten we ons in voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega's proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.