Servicecoördinator

Mijn baan

In mijn rol als Servicecoördinator ben ik verantwoordelijk voor het inplannen, voorbereiden, opvolgen en afmelden van storingswerkzaamheden. Uiteraard houd ik hierbij rekening met het efficiënt inzetten van eigen personeel en mogelijk ingehuurde specialisten. Dit doe ik niet alleen, maar samen met mijn team die bestaat uit twee Servicecoördinatoren en vier Technisch Beheerders. Samen met hen zorg ik voor medewerkerstevredenheid en een efficiënte dienstverlening bij de klanten. Met hen verzorg ik eerstelijns (elektro- en werktuigbouwkundige) storingsdiagnose op afstand en stuur, wanneer dat nodig is, de monteurs goed voorbereid richting de klant. Wanneer nodig weet ik duidelijk prioriteiten te stellen en breng ik wijzigingen aan in de planning om zo tot een vlotte en professionele afhandeling te komen. Ik handel volgens de gemaakte contractuele afspraken en ben scherp op het signaleren van afwijkingen. Daarnaast verricht ik licht administratief werk en voer ik verbeterprocessen door binnen de afdeling.

Ons team
Bij de servicevestiging van Kuijpers in Nijmegen werk je samen met een hecht en betrokken team van circa 40 collega’s. De werkomgeving is toegankelijk en professioneel tegelijk: we werken hard samen, maar in een ontspannen en informele sfeer. We hebben oog voor elkaar, delen successen en houden rekening met ieders privésituatie. Daarom is flexibiliteit in werktijden bij ons heel normaal.

Je bent actief voor regio Nijmegen/Arnhem en werkt voor een vaste groep trouwe klanten. Denk aan zorginstellingen, onderwijsgebouwen, kantoren, overheden en bestaand vastgoed dat we gezamenlijk toekomstbestendig maken. Om een beeld te geven van onze opdrachtgevers: we werken onder andere voor Kliniek ViaSana, Papendal, Radboudumc, Siza en Pluryn. Binnen het team is veel kennis en ervaring aanwezig op het gebied van verduurzaming van bestaand vastgoed, waarmee we ons duidelijk onderscheiden.

Daarom pas ik bij Kuijpers!

Voor deze functie heb ik bij voorkeur een technische opleiding op MBO niveau 4 afgerond. Maar nu de echt belangrijke punten. Ik:

• Ben trots op mijn rol in het proces van (hele gave!) klanten
• Heb een ondernemende en energieke instelling
• Beschik over uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Ben betrokken en blijf mezelf graag ontwikkelen
• Krijg er energie van dat mijn werk bijdraagt aan het realiseren van Kuijpers’ droom: een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie!

Waarom past Kuijpers bij mij?

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris en deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past?

• Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek
• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Goede cursus- en opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk- en privé combineren. Je kan flexibel werken als het past bij je functie
• Veel aandacht voor vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken
• 1.500 collega’s om te leren kennen

Hoe maken we kennis met elkaar?

Je solliciteert.
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 5 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een nadere kennismaking.

Eerste gesprek.
Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Het vervolggesprek.
Smaakt het voor beiden naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Afhankelijk van de functie volgt er eventueel nog een assessment.

Aan de slag!
Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.

Over ons

Kuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1500 medewerkers met vestigingen op veertien locaties. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving. We zijn een familiebedrijf, actief sinds 1921.

Wil jij ook bij Kuijpers aan de slag?
Reageer dan direct via de button ‘solliciteer'. Vul het online sollicitatieformulier zo volledig mogelijk in en vergeet niet je cv mee te sturen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de recruiter die bij deze vacature vermeld staat.