Servicecoördinator

Als Servicecoördinator wil jij verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse aansturing van onze servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat het team goed samenwerkt, veilig werkt en onze klanten elke dag weer blij maakt. Je hebt korte lijntjes met monteurs en helpt hen om het beste uit zichzelf te halen. Je coacht op houding en gedrag, houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Daarnaast begeleid je leerlingmonteurs en voer je voortgangs- en beoordelingsgesprekken. Dit doe je samen met HR, waarbij je ook meedenkt in het werven en onboarden van nieuwe collega’s. Je weet de juiste balans te vinden tussen een arm over de schouder en proactief aansturen, aanspreken, signaleren van verbeterpunten en deze oppakken. Veilig werken is voor jou vanzelfsprekend. Je stimuleert daarom je collega’s om veilig te werken, veiligheidsvoorschriften na te leven en je draagt bij aan een open en professionele werksfeer.

Je vervult een spilfunctie binnen de service afdeling. Je behartigt de belangen van jouw team, de monteurs, naar de collega’s binnen Stolze en vice versa. Je denkt actief mee over de werkprocessen en je initieert verbeteringen. Je pakt op wat er voor je voeten komt, je zorgt ervoor dat de dingen beter en soepeler lopen. Je rapporteert aan de Manager Services.

Wat bieden wij jou?

Betrokkenheid, groei en respect. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (fulltime)
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek en deelname aan het Pensioenfonds Metaal & Techniek (PMT)
• Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en toegang tot de Stolze Academy
• Gezellige en professionele collega’s
• Toegang tot de Stolze Fitzone, onze eigen sportschool
• Gratis autowassen op het eigen terrein
• Een wekelijkse vrijdagmiddagborrel en een actieve personeelsvereniging
• Een prettige werkomgeving waarin je echt impact kunt maken

Wie ben jij?

Jij staat stevig in je schoenen en je schakelt makkelijk met verschillende collega’s. Jij weet hoe je een team meeneemt en motiveert. Je krijgt van ons de ruimte om je werk goed te doen, en jij bent gemotiveerd om deze ruimte te pakken en je zorgt ervoor dat alles goed loopt op de werkvloer. Je bent iemand die aanpakt en doorpakt.

Daarnaast heb je:

• Mbo+/Hbo-werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch)
• Ervaring binnen de techniek
• Ervaring met het aansturen en coachen van medewerkers
• Kennis van veiligheid en relevante regelgeving (zoals VCA)
• Goede communicatieve vaardigheden