Servicecoördinator Installatietechniek

Organisatie Je komt te werken bij een vooruitstrevend en groeiend installatiebedrijf. De organisatie is in 1972 opgericht en is, door jarenlang ontwikkelen, uitgegroeid tot totaalinstallateur met een sterke naam in de regio Achterhoek.

Deze totaalinstallateur heeft een regionaal karakter en richt zich op de zakelijke en particuliere markt voornamelijk in Gelderland. Dit betekent dat de projecten ook veelal in de buurt zijn. Dagelijks werken ruim 100 collega’s aan diverse projecten, zoals utiliteitsgebouwen, gemeenten, zorginstellingen, kantoren, woningbouwverenigingen, schoolgebouwen, sportcomplexen en particuliere woningen.

Dit familiebedrijf wordt getypeerd als betrokken, innoverend en kent lange klantrelaties. Dit doordat het altijd heeft geïnvesteerd in de ontwikkeling van haar medewerkers. Dit kenmerkt zich door lange dienstverbanden, waar ze als familiebedrijf enorm trots op zijn!

Je komt te werken voor twee opdrachtgevers, twee lokale woningstichtingen, uit de Achterhoek. Hier voeren ze samen met een ander bedrijf renovaties, mutaties en reparaties uit. Dit behelst het bouwkundige-, loodgieters- en elektrawerk.

Functieomschrijving Jij bent het eerste aanspreekpunt en de schakel tussen monteurs en de klanten. Als servicecoördinator ondersteun je de projectleider bij het plannen van de werkzaamheden voor alle (particuliere) vaste opdrachtgevers. Dit verwerk je correct in Syntess (digitaal registratiesysteem). Wekelijks bestel je diverse materialen die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.

Daarnaast krijg je energie van afwisselende werkzaamheden. Want geen dag is hetzelfde en jij zorgt juist voor de structuur tijdens een hectische dag. Dagelijks krijg je namelijk uiteenlopende telefoontjes, binnenkomende e-mails en vragen van collega’s en klanten. Hierin houd jij het hoofd koel en blijf je het overzicht bewaren om tot de juiste prioritering en oplossingen te komen. Ook ben je bezig met een stuk administratie en facturatie. Je maakt o.a. de facturen op, waarbij je de uren en onderdelen checkt op volledigheid.

Hoe ziet de werkweek er verder uit?

• Jij bent het aanspreekpunt voor alle vragen van collega’s en klanten
• Jij zorgt voor een goede planning en bent bezig met het bestellen van materialen
• Je zorgt voor de administratie van alle inkomende informatie
• Je maakt facturen op waarbij je oog hebt voor alle benodigde informatie