Servicedesk Medewerker

Batterij Regeling | Eindhoven, Strijp-S | Vanaf 8 uur per week

Lekker bijverdienen, waardevolle ervaring opdoen en mensen helpen met de energie van morgen. Klinkt dat als jouw volgende bijbaan?

Bij Batterij Regeling zoeken we enthousiaste servicedeskmedewerkers die prettig communiceren, handig zijn met computers en energie krijgen van een goed gesprek.

Je spreekt klanten die zelf interesse hebben getoond in een thuisbatterij. Jij helpt hun aanvraag verwerken, bereidt een offerte voor en bespreekt deze persoonlijk met hen. Zo zorg jij ervoor dat iemand met vragen verder kan met een duidelijk verhaal.

Met werktijden in de namiddag, avond en op zaterdag is deze functie goed te combineren met je studie.

Wat ga je doen?

Een klant vraagt informatie aan over een thuisbatterij. Jij bekijkt de aanvraag, controleert de gegevens en maakt met onze systemen de offerte klaar. Op het afgesproken moment bel je de klant om alles rustig door te nemen.

Je luistert, legt uit en helpt de klant begrijpen welke oplossing bij zijn of haar situatie past. Vervolgens leg je de afspraken netjes vast, zodat iedereen weet wat de volgende stap is.

Concreet houd je je bezig met:

• Aanvragen behandelen van geïnteresseerde klanten.
• Klantgegevens controleren, zoals energieverbruik, zonnepanelen en de aansluiting.
• Offertes voorbereiden en controleren met onze digitale systemen.
• Terugbelafspraken plannen en voeren.
• Vragen beantwoorden en de offerte begrijpelijk uitleggen.
• Klantdossiers bijhouden en vervolgstappen vastleggen.

Je voert uitsluitend warme gesprekken: klanten hebben zelf interesse getoond.

Waarom dit een fijne studentenbaan is

Je verdient bij én ontwikkelt vaardigheden waar je tijdens je studie en in je verdere carrière veel aan hebt. Denk aan professioneel communiceren, goed luisteren, nauwkeurig werken en verantwoordelijkheid nemen.

Je krijgt bij ons:

• Uren in overleg: vanaf 8 uur per week, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
• Een goed salaris: passend bij je ervaring en de invulling van je functie.
• Een enthousiast team: collega’s die samenwerken, elkaar helpen en ruimte maken voor humor.
• Moderne systemen: handige hulpmiddelen waarmee je aanvragen en offertes overzichtelijk verwerkt.
• Werk met betekenis: je helpt mensen inzicht krijgen in slimmer omgaan met energie.
• Ruimte om te groeien: onze organisatie ontwikkelt zich en jij kunt daarin meegroeien.

Wil je meer uren werken? Er zijn mogelijkheden tot 40 uur per week.

Wanneer werk je?

We zoeken vooral versterking op momenten waarop klanten tijd hebben om hun offerte te bespreken:

• Maandag tot en met vrijdag: 16.00–20.00 uur.
• Zaterdag: 09.00–14.00 uur.

Samen kijken we welke dagen en uren passen bij jouw studie en onze planning. Je bent minimaal 8 uur per week beschikbaar.

Wie zoeken we?

Jij maakt makkelijk contact en vindt het belangrijk dat iemand zich goed geholpen voelt. Je spreekt en schrijft duidelijk Nederlands, leert nieuwe computersystemen snel en werkt zorgvuldig.

Je bent nieuwsgierig, stelt vragen en wilt nieuwe dingen leren. Technische interesse is mooi meegenomen; kennis van thuisbatterijen is vooraf niet nodig.

Over Batterij Regeling

Wij helpen huishoudens slimmer omgaan met energie. Dat doen we met complete thuisbatterijoplossingen en persoonlijke begeleiding: van de eerste vraag tot installatie en nazorg.

Vanuit Eindhoven bouwen we aan een groeiend netwerk van klanten en partners. Onze systemen ondersteunen het proces. Jij zorgt voor het persoonlijke contact dat het verschil maakt.

Enthousiast? Laten we kennismaken!

Solliciteer direct via Indeed en vertel ons kort wie je bent, wat je eventueel studeert en wanneer je beschikbaar bent. Een paar zinnen zijn genoeg voor de eerste kennismaking.

Breng jouw enthousiasme mee. Dan ontdekken we samen of deze baan bij je past.

Salaris: €550,00 - €2.800,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsopleiding
• Flexibele werkuren

Werklocatie: Fysiek