Shopmanager - Antwerpen - 36u/week - contract onbepaalde duur

Je rapporteert aan een regionale directeur en bent verantwoordelijk voor de naleving van het verkoopbeleid en treedt op als ambassadeur van ons merk en onze waarden.

Je belangrijkste taken zijn

• De verkoop stimuleren door een onberispelijke klantenservice en winkelimago te handhaven.

• De prestaties van de winkel ontwikkelen door de verschillende indicatoren op te volgen (omzet, gemiddeld winkelmandje, conversiepercentage, enz.).

• Je team beheren en leiden in overeenstemming met de waarden van het bedrijf: talent aanwerven, integreren, opleiden en ontwikkelen door middel van een sterke teamgeest.

• Ervoor zorgen dat het verkooppunt soepel verloopt, dat de procedures worden nageleefd en dat de waarden van het bedrijf worden uitgedragen.

• De HR-administratie en logistiek van de winkel beheren door toezicht te houden op het personeelsbeheer (tijdregistratie, planning, afwezigheden, enz.) en het voorraadbeheer, terwijl je de aanbevelingen van de winkel op het gebied van merchandising en etalage aanpast.

Je wilt graag aan de slag bij een toonaangevende Europese lingeriegroep en werken in een creatieve en innovatieve omgeving.

Je hebt succesvolle leidinggevende ervaring in de detailhandel, maar vooral je verlangen om te leren en te groeien binnen onze groep is essentieel.

Je bent een dynamische teamspeler en geniet ervan om je collega's dagelijks te ondersteunen.

Je bent proactief en toegewijd, je bent streng en hebt een constante zorg voor klantenservice.

Je hebt een sterk commercieel temperament en maakt je winkel graag gastvrij.

Als je graag uitgedaagd wordt en er alles aan doet om je doelen te bereiken, dan is dit de baan voor jou!

Het team wacht alleen nog op jou!

Een groep, kansen
Een dynamische werkomgeving met echte doorgroeimogelijkheden. De integratie wordt vanaf dag één doordacht en interne mobiliteit wordt op alle niveaus aangemoedigd: in 2025 werd 55% van de managementfuncties in de winkels intern ingevuld.

Zich ontwikkelen en opleiden
Een interne opleidingsschool ondersteunt medewerkers met concrete trajecten om door te groeien. Opleidingen en een e-learningplatform met meer dan 200 modules stellen iedereen in staat zich verder te ontwikkelen. In 2025 werd 84% van de medewerkers opgeleid.

Dagelijkse voordelen

• Kortingen op de collecties
• Aantrekkelijke variabele verloning
• Innovatieve digitale klantentools (clienteling)

Concrete engagementen
Sinds eind 2025 B Corp-gecertificeerd, bevestigt de Etam Groep haar engagement voor meer verantwoorde mode. Deze certificering, die aantoont dat wij voldoen aan gecontroleerde normen op het vlak van sociale en milieuprocedures, transparantie en verantwoordelijkheid, ligt in het verlengde van de transitie die in 2019 werd gestart via ons WeCare-verantwoordelijkheidsprogramma.