Software Trainer

Consultant software-implementatie & training

Jij zorgt ervoor dat klanten vlot aan de slag gaan met hun software. Van de eerste implementatie tot opleiding en begeleiding: jij bent het vertrouwde aanspreekpunt dat complexe zaken helder uitlegt en klanten helpt om het maximale uit hun systeem te halen.

Wat ga je doen?

Stel je voor: een kinesitherapiepraktijk start met nieuwe software. Dankzij jouw begeleiding verloopt de opstart vlot en kunnen de gebruikers snel en efficiënt werken. Of dat nu telefonisch, via Teams, op kantoor of bij de klant zelf is: jij zorgt voor een professionele ondersteuning van begin tot eind.

Jouw verantwoordelijkheden:

* Je begeleidt nieuwe klanten bij de implementatie en opstart van de software.

* Je geeft opleidingen, trainingen en webinars aan gebruikers.

* Je vertaalt vragen en behoeften van klanten naar duidelijke oplossingen.

* Je helpt klanten om de software optimaal af te stemmen op hun dagelijkse werking.

* Je volgt vragen en problemen grondig op en zoekt actief naar antwoorden.

* Je signaleert terugkerende klantenvragen en neemt initiatief om verbeteringen intern aan te kaarten.

* Je deelt jouw kennis met collega's en draagt bij aan een sterke samenwerking.

* Je denkt mee over verbeteringen van processen, documentatie en opleidingen.

Profiel

* Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring en kan zelfstandig werken.

* Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én Frans. (sterk niveau van gesproken Frans is een must

* Je legt complexe informatie eenvoudig en begrijpelijk uit.

* Je neemt verantwoordelijkheid en laat moeilijke vragen niet los totdat er een oplossing is.

* Je bent klantgericht, professioneel en representatief.

* Je hebt duidelijke ervaring met IT, software, de medische sector, of in dergelijke functie.

* Ervaring als trainer, consultant, opleider of docent is een sterke troef.

Aanbod

Je krijgt veel autonomie om je werk zelf te organiseren. Zolang klanten goed geholpen worden, plan jij zelf hoe je jouw agenda invult. Je werkt deels op locatie bij klanten, vanuit kantoor in Oostende of Wetteren en na je inwerkperiode ook gedeeltelijk van thuis uit.

Daarnaast kan je rekenen op:

* Bruto salaris afhankelijk van ervaring.

* Elektrische bedrijfswagen met laadpas.

* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

* Ecocheques van €250 per jaar.

* Netto onkostenvergoeding.

* Jaarlijkse sectorpremie.

* Hospitalisatie-, ambulante- en groepsverzekering.

* Cafetariaplan.

* 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen.

* Flexibele werkregeling en mogelijkheid tot thuiswerk (na de opstartperiode).

Je komt terecht in een klein Belgisch team waar vertrouwen centraal staat. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen. Fouten maken mag, zolang je ze bespreekt en eruit leert. Open communicatie en samenwerking zijn hier belangrijker dan controle.

Praktisch

* Werklocatie: Oostende of Wetteren, gecombineerd met klantbezoeken.

* Woonplaats is minder belangrijk, zolang je vlot beide locaties kan bereiken. Verplaatsingen naar Wallonië kunnen sporadisch voorkomen, al gebeurt begeleiding vaak ook via Teams.

* Voltijdse functie (40u/week).

Adecco Permanent Recruitment werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.

Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?

Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Permanent Recruitment - 051 66 11 20 - [email protected]