Teamleider Customs

Een ervaren team met veel vakkennis zoekt geen extra specialist, maar een goede leidinggevende.

Voor een internationale douanedienstverlener zoek ik een Teamleider Douane die eindverantwoordelijk wordt voor de vestiging in Spijkenisse. Je geeft leiding aan 8 declaranten en consultants en richt je op de mensen, de samenwerking en de ontwikkeling van het team.

Je hoeft niet de beste douanespecialist te zijn. De inhoudelijke kennis is al aanwezig. Wat dit team nodig heeft, is een ervaren people manager die vertrouwen geeft, duidelijke afspraken maakt en veranderingen weet door te voeren zonder te vervallen in micromanagement.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en alle personele zaken binnen het team. Je voert individuele gesprekken en beoordelingen, begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en neemt nieuwe collega’s aan.

Daarnaast:

• Bewaak je de capaciteit, voortgang en kwaliteit van de afdeling
• Zorg je voor goede samenwerking met andere afdelingen
• Voer je verbeteringen en veranderingen door
• Stem je af met de compliance manager over processen en complexe douanezaken
• Werk je samen met de teamleiders van verschillende vestigingen
• Bouw je mee aan meer verbinding tussen de vestigingen

Je rapporteert aan de business unit manager. Zij geeft je ruimte in de dagelijkse aansturing, maar verwacht ook dat afgesproken veranderingen worden uitgevoerd en goed binnen het team landen.

Het team en jouw opdracht

Het team bestaat uit medior declaranten en senior specialisten met verschillende achtergronden en persoonlijkheden. De gemiddelde leeftijd ligt rond de 35 jaar. Het is een open en ervaren team dat al lang samenwerkt.

Er spelen geen grote problemen. De uitdaging ligt vooral in de volgende fase: meer samenwerking tussen Spijkenisse, de andere locaties en veranderingen die niet door iedereen direct enthousiast zullen worden ontvangen.

Daarom zoeken we iemand die luistert en mensen meeneemt, maar ook duidelijk blijft en besluiten durft door te voeren.

De huidige teamleider kiest bewust voor een inhoudelijke specialistenrol en blijft binnen het team werken. Daardoor blijft zijn kennis behouden en heb jij een ervaren collega naast je voor inhoudelijke vragen.

Hoeveel douanekennis heb je nodig?

Je hoeft geen ervaren declarant of customs specialist te zijn. Je moet wel de hoofdlijnen van import en export begrijpen, weten hoe goederenstromen lopen en bekend zijn met de belangrijkste douanedocumenten.

Goed leiderschap weegt zwaarder dan specialistische douanekennis.

Of werk je nu als meewerkend voorman, senior declarant of consultant en heb je aantoonbare ervaring met leidinggeven? Ook dan kan deze stap passen. We horen dan graag aan de hand van concrete voorbeelden hoe jij mensen hebt begeleid, lastige gesprekken hebt gevoerd en veranderingen hebt doorgevoerd.

Wat breng jij mee?

• Ervaring met het zelfstandig aansturen en ontwikkelen van medewerkers
• Ervaring met personeelsgesprekken, beoordelingen en het aannemen van mensen
• Het vermogen om veranderingen duidelijk uit te leggen en uit te voeren
• Basiskennis van import, export, goederenstromen en douanedocumenten
• Een mensgerichte stijl, zonder directief of controlerend te zijn
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels

Wat kun je verwachten?

• Een salaris tot maximaal € 5.500 bruto per maand
• Een werkweek van 32 tot 40 uur
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling
• Op termijn de mogelijkheid om af en toe thuis te werken
• Een ervaren team met veel inhoudelijke kennis
• Een zelfstandige rol met invloed op drie samenwerkende vestigingen

Interesse?

Krijg jij energie van mensen ontwikkelen, richting geven en verandering begeleiden? Dan vertel ik je graag meer over het team en de opdracht. Reageer direct via de sollicitatiebutton.