Teamleider planning & service

Ben jij een natuurlijke verbinder die energie krijgt van het samenbrengen van teams en het slim organiseren van processen? Voel jij je thuis in een rol waarin je niet zelf op de werkvloer staat, maar wél de aansturing, koers en samenhang bepaalt? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Teamleider Planning & Service geef je leiding aan twee teams: Planning en Service. Jouw kracht ligt in het verbinden van deze teams, zodat ze niet naast elkaar maar écht met elkaar werken. Je stuurt op afstand aan, hebt oog voor het grotere geheel en zorgt dat processen en systemen zo efficiënt mogelijk zijn ingericht. Zo borg je dat onze planning, service en administratieve processen soepel op elkaar aansluiten.

Je creëert een omgeving waarin medewerkers van beide teams zich kunnen ontwikkelen, samenwerken en van elkaar leren. Tegelijkertijd stuur je actief op prestaties, productiviteit en het behalen van afgesproken doelstellingen. Met jouw scherpe blik signaleer je waar processen en systemen beter kunnen, en zorg je dat verbeteringen ook echt landen in de dagelijkse praktijk. Je bent de schakel tussen beide teams, andere afdelingen en het management.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan de teams Planning en Service en zorgt dat deze teams goed met elkaar verbonden zijn;
• Je stuurt vanuit je rol als teamleider op afstand aan: je bepaalt de koers, zonder zelf op de werkvloer te staan;
• Je stuurt actief op resultaten, kwaliteit en productiviteit binnen beide teams en bewaakt de voortgang van de dagelijkse operatie;
• Je coacht en ondersteunt medewerkers vanuit dienend leiderschap;
• Je signaleert knelpunten in processen en systemen tussen Planning en Service en zorgt dat deze zo efficiënt mogelijk zijn ingericht;
• Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren, standaardiseren en borgen van werkprocessen binnen beide teams;
• Je zorgt voor heldere communicatie tussen beide teams, andere afdelingen en het management.

Wat breng jij mee?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van dienstverlening of bedrijfskunde;
• Je hebt ervaring met het aansturen van teams binnen een klantgerichte en operationele omgeving, idealiter met het verbinden van meerdere teams of afdelingen;
• Je bent van nature een verbinder: je haalt energie uit het samenbrengen van mensen en het laten samenwerken van teams;
• Je hebt affiniteit met processen en systemen en weet hoe je deze efficiënter kunt inrichten;
• Je brengt structuur aan, stelt de juiste prioriteiten en neemt beslissingen wanneer dat nodig is;
• Je bent resultaatgericht en weet mensen te inspireren om gezamenlijk doelen te behalen;
• Je bent communicatief sterk, weet mensen te motiveren en haalt het beste uit je teams;
• Je bent analytisch ingesteld en kunt prestaties vertalen naar concrete acties;
• Je hebt affiniteit met de zorg en voelt betrokkenheid bij kwetsbare doelgroepen;
• Je bent flexibel, stressbestendig en gericht op continue verbetering;

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt;
• Ruimte voor groei, zowel professioneel als persoonlijk;
• Een salaris tussen de €4.210 en €5.157 op basis van een fulltime dienstverband;
• Een warm team van betrokken collega's die samen voor de beste zorg gaan;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor scholing en bijscholing.