Technical Support Specialist

Over AnalytiChem Netherlands B.V.

Vanuit Mijdrecht zijn wij gespecialiseerd in microbiologische kweekmedia en produceren wij gebruiksklare formuleringen voor klinische, farmaceutische, biotechnologische en voedselveiligheidslaboratoria wereldwijd. Met meer dan 45 jaar ervaring, ISO 9001-certificering, ISO 17025-accreditatie en geavanceerde cleanroomfaciliteiten staat kwaliteit centraal in alles wat we doen.

AnalytiChem Netherlands maakt deel uit van de AnalytiChem Group, een internationaal bedrijf met meer dan 600 medewerkers in productie, distributie, sales en supportcentra in Europa, Noord-Amerika en Australië, en volop in beweging richting verdere groei en innovatie.

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een Technical Support Administrator die ons team in Mijdrecht komt versterken. Jij bent het aanspreekpunt voor het correct houden van onze product- en prijsgegevens, het aanmaken van nieuwe artikelen in onze systemen en het beantwoorden van technische productvragen van klanten en collega's. Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Supply Chain en verbindt jouw microbiologische kennis met een scherp oog voor data.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheren en onderhouden van lokale stamgegevens (masterdata) in diverse systemen; aanmaken van nieuwe artikelen en prijzen
• Verzorgen van de fysieke opzet van artikelen, inclusief documentatie en etikettering
• Beantwoorden van technische productvragen van klanten en interne teams
• Ondersteunen van klanten bij hun formuleringswensen en deze afstemmen op ons productportfolio
• Ondersteunen bij klachtenafhandeling en oplossen van afwijkingen in data
• Fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt voor Sales, Productie en Supply Chain

Jouw profiel: Je hebt een wetenschappelijke achtergrond, een scherp oog voor detail en je vindt het leuk om degene te zijn op wie anderen kunnen rekenen, zowel voor technische kennis als voor nauwkeurige data.

• MBO/HBO-niveau in microbiologie, biologie of een verwante Life Sciences-richting
• 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van microbiologische kweekmedia en de toepassing daarvan is belangrijk
• Ervaring met ERP-systemen of stamgegevens-/artikelbeheer is een pré
• Nauwkeurige, gestructureerde en proactieve werkhouding
• Vloeiend in het Nederlands en Engels
• Je bent gerechtigd om in Nederland te werken; visumsponsoring of verhuisondersteuning is niet mogelijk

Salaris: €4.000,33 - €4.833,03 per maand

Toestemming om in Nederland te werken:

• Netherlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in Mijdrecht