Technisch Assistent

Werkomgeving De Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking ondersteunt Belgische burgers en diplomatieke activiteiten wereldwijd via een netwerk van meer dan 120 ambassades en consulaten .

Binnen de Directie-generaal ICT worden applicaties ontwikkeld die de consulaire dienstverlening ondersteunen, waaronder systemen voor:

• Visumaanvragen.
• Paspoortbeheer.
• Legalisatie van documenten.
• Administratieve processen voor Belgen in het buitenland.

Deze toepassingen worden wereldwijd gebruikt door diplomatieke posten en zijn essentieel voor de dienstverlening aan burgers.

Je werkt dus aan toepassingen die wereldwijd door Belgische ambassades en consulaten worden gebruikt en die rechtstreeks bijdragen aan de dienstverlening aan burgers.

Rol en verantwoordelijkheden Als technicus zal je machines, toestellen en/of technische uitrusting met een matige complexiteit installeren en bedienen volgens een vastgelegde methode, en deze methode aanpassen aan de concrete situatie, met als doel producten of operationele uitrusting af te leveren die aan de technische vereisten voldoen.

Voorbeelden van taken

• Machines, toestellen en/of technische uitrusting monteren of afstellen.

• Hardware, computers of software installeren en/of configureren.

• Gespecialiseerde uitrusting of materiaal bedienen of gebruiken.

• Technische installaties plaatsen (bekabeling, verwarming, sanitaire uitrusting enz.).

• De kwaliteit en goede werking van het eindproduct of de geïnstalleerde uitrusting controleren:

• De werking van de geïnstalleerde uitrusting controleren.

• Het te leveren product verpakken en verzenden.

• De geïnstalleerde hardware en software testen.

• Residentiële of industriële installaties onderzoeken en analyseren.

• Onderhouds- of herstellingswerken uitvoeren aan toestellen of uitrusting:

• Technische installaties systematisch controleren en herstellen (bekabeling, verwarming, sanitaire uitrusting enz.).

• Storingen of technische problemen opsporen en oplossen.

• Belangrijke defecten aan toestellen of uitrusting melden.

• Het dagelijkse onderhoud van machines, toestellen en/of technische uitrusting coördineren en superviseren.

• Defecte of verouderde onderdelen van toestellen of uitrusting vervangen.

• De werkplek opruimen na het gebruik of de installatie van toestellen of uitrusting.

• Uitleg geven of opleiding verstrekken over het gebruik van een toepassing of de werking van toestellen:

• Technische problemen oplossen bij het gebruik van machines, toestellen en/of technische uitrusting.

• Vragen beantwoorden van gebruikers van toestellen, materiaal en software.

• Complexe problemen doorgeven aan gespecialiseerde diensten.

• Technische handleidingen verstrekken over materiaal, toestellen of installaties.

Profiel

• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe processen te structureren en te modelleren.
• Gestructureerde, nauwkeurige en methodische manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden met een uitgesproken team- en klantgerichte ingesteldheid.
• Sterke interesse in IT-systemen en in de manier waarop technologie bedrijfsprocessen ondersteunt en verbetert, met een uitgesproken nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën.
• Motivatie om te werken aan toepassingen met maatschappelijke relevantie en zo rechtstreeks bij te dragen aan de dienstverlening van de Belgische overheid aan burgers in binnen- en buitenland.
• Minimum 5 jaar ervaring in technische en/of functionele analyse.
• Moedertaal Nederlands of Frans, met een goede kennis van de tweede landstaal en een vlotte beheersing van het Engels.

Verificatie- en/of veiligheidsmachtigingsprocedure De werknemer/werkneemster moet bereid zijn om, in functie van de nodige toegangen, zich te onderwerpen aan een verificatie- en/of veiligheidsmachtigingsprocedure overeenkomstig de wet van 11/12/1998.