Technisch support medewerker 32–40 uur | ’s-Hertogenbosch

Vind je het leuk om klanten te helpen en uit te zoeken hoe iets werkt? Ben je handig met computers en werk je graag in een gezellig team? Dan zoeken wij jou!

Voor ons klantenserviceteam zoeken we een technisch supportmedewerker voor 32 tot 40 uur per week.

Wat ga je doen?

Je helpt onze klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp met vragen over onze LED-verlichting, bestellingen en leveringen. Je denkt mee, geeft duidelijke uitleg en helpt klanten bij het vinden van een passende oplossing.

Daarnaast:

• adviseer je klanten over onze producten en de mogelijkheden;
• beantwoord je vragen over de aansluiting, bediening en werking van onze producten;
• help je bij bestellingen en offertes;
• verwerk je retouren en servicevragen;
• zoek je problemen uit en zorg je, waar nodig samen met collega’s, voor een goede oplossing;
• leg je afspraken en informatie vast in onze systemen.

Geen ervaring met LED-verlichting? Geen probleem. Dat leren wij je. Als je nieuwsgierig bent naar hoe onze producten werken en graag bijleert, helpen wij je op weg.

Over LedKoning

LedKoning is een groeiend e-commercebedrijf in ’s-Hertogenbosch. Met ongeveer 36 collega’s verkopen we LED-verlichting aan klanten in Nederland, België en Duitsland.

We zoeken collega’s die graag voor langere tijd onderdeel willen worden van ons team.

Wie zoeken wij?

Je bent vriendelijk, praktisch ingesteld en vindt het leuk om klanten te helpen. Je denkt in oplossingen en zoekt graag uit waarom iets niet werkt zoals verwacht.

Verder:

• heb je affiniteit met techniek en verdiep je je graag in onze producten;
• spreek en schrijf je goed Nederlands;
• kun je goed met computers werken;
• werk je nauwkeurig en zelfstandig;
• woon je bij voorkeur binnen 30 km van ’s-Hertogenbosch.

Ervaring met klantenservice of technische ondersteuning is welkom, maar niet noodzakelijk. We vinden motivatie, verantwoordelijkheidsgevoel en de wil om te leren minstens zo belangrijk.

Wat bieden wij?

• 32 tot 40 uur per week
• Een passend salaris
• Een goede pensioenregeling
• Een uitgebreide inwerkperiode
• Een gezellig en betrokken team
• Personeelskorting
• Regelmatige teamactiviteiten
• Uitzicht op een vast dienstverband

Interesse?

Stuur je cv naar [email protected], met [email protected] in de cc.

Een motivatiebrief is niet nodig. We maken liever persoonlijk kennis met je.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Screeningsvragen:

• Woonachtig in een straal van 30 km rond Den Bosch

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek