Werkplaats receptionist

Minimaal 24 tot maximaal 40 uren per week | Locatie: Misterweg 179, Winterswijk

Krijg jij energie van een werkdag waarin klantcontact, planning en administratie samenkomen? Als werkplaatsreceptionist bij Obelink zorg jij dat onze werkplaats goed georganiseerd aan de slag kan met caravans, campers en vouwwagens. Je beantwoordt vragen van klanten, bestelt de juiste onderdelen en houdt de administratie op orde. Samen met je collega’s zorg je voor een goede afhandeling van iedere werkplaatsopdracht.

ROL BESCHRIJVING.

Als werkplaatsreceptionist ben je een belangrijk aanspreekpunt tussen klanten, verkoop en de werkplaats. Jij zorgt dat informatie, onderdelen en planning op het juiste moment samenkomen. Daarbij krijg je verantwoordelijkheid voor uiteenlopende administratieve en organisatorische werkzaamheden én voor de afhandeling van garanties.

Wat ga je doen?

• Werkzaamheden plannen: je zorgt voor een overzichtelijke planning en stemt werkzaamheden af met je collega’s in de werkplaats;
• Klanten te woord staan: je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail en zorgt voor duidelijke communicatie over werkplaatszaken;
• Onderdelen bestellen: je bestelt onderdelen en klantorders die nodig zijn voor reparaties, onderhoud en andere werkzaamheden;
• Administratie verzorgen: je verwerkt gegevens en documenten voor zowel de werkplaats als verkoop;
• Garanties afhandelen: je beoordeelt en verwerkt garantiezaken en bewaakt een correcte administratieve afhandeling;
• Retouren verwerken: je zorgt dat retourzendingen van onderdelen goed worden geregistreerd en afgehandeld;
• Aftersales ondersteunen: je helpt klanten ook na aankoop of uitgevoerde werkzaamheden verder met vragen en praktische oplossingen.

Met jouw overzicht en communicatie zorg je dat klanten goed geholpen worden en je collega’s in de werkplaats efficiënt verder kunnen.

VOEL JE VRIJ.

GROEI MET OBELINK.

Obelink groeit, en dat doen we samen. Iedere dag zetten onze collega’s zich met plezier en enthousiasme in om steeds meer kampeerders in Europa te helpen.

Bij Obelink werken we niet met functies en afdelingen, maar met rollen en teams. Zo krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en te doen waar jij goed in bent. We vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Je leert iedere dag, deelt kennis met collega’s en groeit mee met Obelink.

DIT IS WAT WIJ JOU BIEDEN.

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Korting op ons gigantische assortiment aan kampeer- en outdoorartikelen;
• Reiskostenvergoeding volgens onze regeling;
• Cursussen en trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf;
• De leukste teamuitjes en personeelsfeesten;
• Pensioen via Pensioenfonds Detailhandel;
• Het hele jaar door de leukste attenties.

DIT VERWACHTEN WIJ VAN JOU.

• Je hebt minimaal een mbo 4-opleiding afgerond;
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed;
• Je hebt affiniteit met techniek en vindt het interessant om meer te leren over caravans, campers, vouwwagens en bijbehorende onderdelen;
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je houdt overzicht wanneer het druk is en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je werkt graag samen en pakt tegelijkertijd zelfstandig je verantwoordelijkheden;
• Je bent minimaal 24 en maximaal 38 uur per week beschikbaar en bent bereid om af en toe op zaterdag te werken.

Maak van onze groeiambitie jouw persoonlijke groeiambitie en werk mee aan het vergroten van het kampeergeluk van miljoenen mensen in heel Europa.

**VOEL JE VRIJ.**GROEI MET OBELINK.