Cloud Application Consultant

KIM JESTEŚMY?

JESTEŚMY ŚWIATOWYM LIDEREM W ZAKRESIE INŻYNIERII I USŁUG IT.

W ALTEN postrzegamy naszych specjalistów jako architektów – projektantów świata jutra.

Jako lider w obszarze inżynierii i usług IT wspieramy firmy w ich technologicznej i zrównoważonej transformacji.

PONAD 57 400 PRACOWNIKÓW W 30+ KRAJACH,

WSPIERAJĄCYCH WIĘCEJ NIŻ 6 500 KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE.

Działamy we wszystkich branżach, takich jak: lotnictwo, kosmonautyka, obronność, bezpieczeństwo i przemysł morski, motoryzacja, kolej i mobilność, energia i środowisko, nauki przyrodnicze i zdrowie, sprzęt przemysłowy i elektronika, telekomunikacja, bankowość, finanse i ubezpieczenia, handel detaliczny, media i usługi, administracja publiczna i sektor rządowy.

Realizujemy złożone i wysoko zaawansowane technicznie projekty na każdym etapie łańcucha wartości dla najbardziej prestiżowych firm na świecie.

Nasze motto: Building Tomorrow’s World Today!

Kluczowe zadania:

• Obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących systemu Teamcenter na poziomie L2.

• Analiza incydentów technicznych oraz identyfikacja root cause problemów aplikacyjnych.

• Troubleshooting środowisk PLM oraz analiza logów aplikacyjnych i systemowych.

• Wsparcie administracyjne i operacyjne środowisk Teamcenter działających w modelu SaaS.

• Instalacja, wdrażanie oraz weryfikacja poprawek i aktualizacji na środowiskach DEV/UAT/PROD.

• Współpraca z zespołami L3 oraz zespołami produktowymi przy eskalacjach technicznych.

• Przygotowywanie workaroundów umożliwiających dalszą pracę użytkowników biznesowych.

• Wsparcie procesów związanych z dostępami użytkowników oraz integracją z Active Directory.

• Weryfikacja problemów związanych z autoryzacją, uprawnieniami i synchronizacją kont.

• Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi, middleware oraz administracją systemową.

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy.

• Odtwarzanie scenariuszy błędów i przygotowywanie danych diagnostycznych dla zespołów developerskich.

• Wsparcie działań deploymentowych oraz operacyjnych w środowisku chmurowym.

• Udział w dyżurach on-call

Wymagania:

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy z systemem Teamcenter (PLM)

• Praktyczne doświadczenie w utrzymaniu, wsparciu lub administracji środowisk Teamcenter

• Doświadczenie w pracy na poziomie L2 support przy obsłudze incydentów i zgłoszeń technicznych

• Umiejętność diagnozowania problemów aplikacyjnych oraz prowadzenia troubleshootingu w środowiskach produkcyjnych

• Doświadczenie w analizie logów aplikacyjnych, identyfikacji root cause oraz eskalacji problemów do zespołów L3 / development

• Znajomość architektury i działania systemów PLM oraz zależności pomiędzy aplikacją, użytkownikami i infrastrukturą

• Doświadczenie w pracy z Active Directory: • zarządzanie użytkownikami i grupami • analiza problemów z dostępami • autoryzacja i uprawnienia • integracja aplikacji z AD / LDAP / SSO

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz obsługą zgłoszeń użytkowników końcowych

• Doświadczenie w pracy na środowiskach DEV / UAT / PROD

• Umiejętność współpracy z zespołami infrastrukturalnymi, administracyjnymi oraz developerskimi

• Znajomość procesów deploymentu, patchowania oraz utrzymania aplikacji enterprise (mile widziana)

• Praktyczna znajomość środowisk Windows Server oraz podstaw Linux (dodatkowy atut)

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja techniczna i biznesowa w środowisku międzynarodowym)

• Samodzielność techniczna, analityczne podejście do problemów oraz umiejętność pracy pod presją czasu

CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ?

DNA ALTEN łączy w sobie ludzkie wartości, kulturę doskonałości i doświadczenie w służbie swoim klientom. Oferujemy indywidualne podejście do każdego pracownika w duchu work-life balance. Kładziemy nacisk na odpowiedzialny, zrównoważony rozwój i proekologiczne rozwiązania.

Oferujemy:

▪ Umowę na pełen etat (UoP) lub współpracę na podstawie B2B

▪ Stabilną i długoterminową współpracę

▪ Wsparcie dedykowanego managera oraz zespołu do spraw rozwoju kariery

▪ Udział w konferencjach branżowych, szkoleniach i warsztatach oraz spotkaniach integracyjnych

▪ Możliwość odbycia kursów i zdobycia certyfikacji

▪ Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN

BENEFITY

▪ Prywatna opieka medyczna Medicover

▪ Prywatna opieka dentystyczna Medicover

▪ Platforma zakupowa Medicover Benefits / karta sportowa Medicover

▪ Program poleceń pracowników ALTEN Talenty

▪ Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka pracownika

▪ Ubezpieczenie grupowe na życie

▪ Możliwość udziału w programie emerytalnym

Dołącz do naszego zespołu i razem z nami twórz przyszłość technologii już dziś!

UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.