Handlowiec

Osoba na stanowisku Handlowca odpowiada za aktywną sprzedaż, rozwój relacji z klientami oraz realizację celów sprzedażowych organizacji. Do jej zadań należy kompleksowa obsługa procesu sprzedaży – od pozyskania i rozpoznania potrzeb klienta, przez przygotowanie oferty i prowadzenie negocjacji, po finalizację transakcji oraz budowanie długofalowej relacji.

Stanowisko łączy samodzielność w działaniu z codzienną współpracą z zespołem sprzedaży oraz innymi obszarami organizacji. Handlowiec ma bezpośredni wpływ na wyniki sprzedażowe, poziom satysfakcji klientów oraz rozwój biznesu.

Obowiązki

• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów,
• Prowadzenie kompleksowego procesu sprzedaży – od pierwszego kontaktu do finalizacji transakcji,
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dobieranie odpowiednich produktów lub usług do ich oczekiwań,
• Przygotowywanie ofert handlowych, prezentacji oraz kalkulacji dopasowanych do potrzeb klienta,
• Prowadzenie negocjacji handlowych z uwzględnieniem celów sprzedażowych i polityki marki Audi,
• Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami,
• Systematyczne monitorowanie szans sprzedażowych i aktywne prowadzenie własnego portfela klientów,
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych oraz pozostałych wskaźników efektywności,
• Aktualizowanie informacji dotyczących klientów, ofert i procesów sprzedażowych w systemach wykorzystywanych przez organizację,
• Analizowanie potrzeb rynku, działań konkurencji oraz potencjalnych możliwości rozwoju sprzedaży,
• Współpraca z innymi działami organizacji w celu sprawnej realizacji zamówień i zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta,
• Udział w działaniach marketingowych, wydarzeniach branżowych, prezentacjach i spotkaniach z klientami,
• Monitorowanie realizacji zawartych umów oraz podejmowanie działań wspierających utrzymanie i rozwój współpracy,
• Dbanie o pozytywny wizerunek organizacji i profesjonalny standard komunikacji z klientami,

Wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub pracy na stanowisku o podobnym charakterze,
• Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych, negocjacji i prezentowania oferty,
• Bardzo dobre umiejętności komunikacji werbalnej,
• Nastawienie na realizację celów i osiąganie mierzalnych rezultatów,
• Umiejętność samodzielnego organizowania pracy i ustalania priorytetów,
• Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami,
• Umiejętność aktywnego słuchania i identyfikowania potrzeb klienta,
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office,
• Gotowość do pracy w modelu hybrydowym,
• Odpowiedzialność, zaangażowanie i konsekwencja w realizacji powierzonych zadań,
• Prawo jazdy kat. B – mile widziane, jeśli stanowisko obejmuje pracę z klientami w terenie,