Junior IT Support Specialist / Junior IT Specialist

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu IT i będzie wspierać pracowników w codziennych kwestiach związanych ze sprzętem, systemami i narzędziami IT. Na tym stanowisku będziesz rozwiązywać zgłoszenia poprzez system ticketowy, zarządzać sprzętem IT, tworzyć dokumentację techniczną oraz wspierać rozwój naszej infrastruktury. To dobra rola dla osoby, która chce rozwijać się w obszarze IT, zdobywać praktyczne doświadczenie i poznawać nowe technologie.

Miejsce pracy: Kraków, al. 29 Listopada 20

Tryb pracy: Stacjonarnie

Etat: Full time

Rodzaj umowy: Umowa o Pracę, Umowa Zlecenie, B2B

Wynagrodzenie UoP (brutto): 5700 - 6800 PLN

UZ (brutto): 34 - 40 PLN/h

B2B (netto/h FV): 45 - 52 PLN/h

Zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia pracownikom w zakresie narzędzi i sprzętów IT
• Rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
• Zarządzanie sprzętem IT
• Tworzenie instrukcji i dokumentacji technicznej
• Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT
• Ciągłe doskonalenie się i monitorowanie trendów IT

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w udzielaniu wsparcia w zakresie IT
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11
• Dobra znajomość pakietów Microsoft 365/Office lub Google Workspace
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, VPN, WiFi)
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Dobra organizacja pracy własnej, w tym umiejętność ustalania priorytetów
• Umiejętność pracy w zespole
• Analityczne i projektowe podejście do problemów
• Proklienckie podejście do powierzonych zadań
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

Mile widziane

• Wykształcenie na kierunkach związanych z informatyką
• Znajomość systemów operacyjnych MacOS, iOS, Android
• Doświadczenie z narzędziami Jira i Confluence
• Doświadczenie w pisaniu skryptów i tworzeniu automatyzacji

Oferujemy

• Środowisko oparte na wartościach i przyjazną, nieformalną atmosferę – bez nadęcia, z fajnymi ludźmi i dobrą kawą
• Duży wpływ na kształt pracy zespołu
• Budżet do wykorzystania na platformie Worksmile, która oferuje dostęp do takich benefitów jak m.in. Multisport, TU Zdrowie, Luxmed, PZU oraz wiele innych
• Elastyczny czas pracy
• Inicjatywy rozwojowe, integracyjne i sportowe
• Parking przy biurze
• Dofinansowanie okularów korekcyjnych 800 zł (na umowie o pracę)
• Atrakcje w biurze tj. PS5 + VR2, biuro przyjazne zwierzętom, przekąski i owoce w biurze