Loyalty Administration Expert

Do udziału w rekrutacji zapraszamy osoby, które swobodnie czują się na styku technologii i potrzeb biznesowych. W tej roli będziesz wspierać wdrażanie systemów lojalnościowych Comarch u naszych międzynarodowych kontrahentów (m.in. z branży retail i fuel). Twoim zadaniem będzie pomoc w doprecyzowaniu wymagań biznesowych klienta i przełożenie ich na konkretne ustawienia w systemie, poprzez prawidłowe skonfigurowanie promocji w systemie tak aby gotowe rozwiązanie w pełni odpowiadało założeniom projektowym.

Jeśli lubisz pracę projektową, cechuje Cię analityczne podejście i chcesz rozwijać swoje kompetencje biznesowe w międzynarodowym środowisku IT – czekamy na Twoją aplikację!

Profil stanowiska

• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w pracy z klientem, mile widziana znajomość obszaru lojalności i rozwiązań informatycznych
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego (min. C1)
• Doskonałe zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole oraz łatwość w przekazywaniu wiedzy
• Umiejętność analitycznego, procesowego i algorytmicznego myślenia – precyzyjne przekładanie potrzeb biznesowych na logiczne reguły systemowe, umysł ścisły Dyspozycyjność do sporadycznych wyjazdów służbowych (ok. 1–2 razy w roku na około tydzień)
• Mile widziana
• Znajomość zagadnień informatycznych
• Doświadczenie w projektach z branży Retail lub Fuel
• Otwartość na nowe technologie i codzienne wykorzystywanie narzędzi AI w pracy
• Dodatkowa znajomość języka hiszpańskiego, portugalskiego lub arabskiego
• Agile, Waterfall, PMI, SQL, HTML, Obsługa baz danych
• Obsługa oprogramowania komputerowego, Jira, Confluence
• Umiejętność pracy na back-endzie systemów informatycznych

Twoje zadania

• Konfiguracja ofert, w tym techniczne ustawianie mechanizmów promocyjnych i nagród w systemie lojalnościowym (Promo Designer)
• Obsługa danych, praca z danymi produktowymi i klienckimi na potrzeby bieżącego utrzymania programów lojalnościowych
• Testowanie wprowadzonych konfiguracji, aby zapewnić ich poprawność i zgodność z oczekiwaniami klienta
• Wsparcie merytoryczne i pełnienie roli przewodnika po systemie – pomoc klientom w zrozumieniu jego funkcji i możliwości
• Udział w projektach realizowanych wspólnie z działami IT i Product Managementu
• Udział w spotkaniach w biurach klientów w ramach bieżącej współpracy projektowej

Dla Ciebie

• Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• System kafeteryjny - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport czy przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)
• Możliwość korzystania z zaawansowanych narzędzi AI i Google Workspace
• Współpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze IT
• Profesjonalny rozwój zawodowy, realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe
• Udogodnienia dla rowerzystów/ rowerzystek (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking