Mł. Opiekun/ka Pacjenta

Dołączając do nas będziesz odpowiedzialny/a za:

• odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań Pacjentów,
• kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
• wspieranie Pacjentów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
• zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów,
• dbanie o wysoką jakość obsługi oraz realizację celów.

Oczekujemy od Ciebie:

• gotowości do pracy w równoważnym systemie czasu pracy według grafiku (zmiany przypadają w przedziale od pon.-pt. między 6:00 a 22:00, sob. między 8:00 a 18:00, niedz. między 8:00 a 22:00 oraz w dni świąteczne),
• doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
• łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
• sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
• mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą pacjenta.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat,
• szkolenie wdrożeniowe z Trenerami i wsparcie merytoryczne,
• możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy i podnoszenia swoich kompetencji,
• szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (kafeteria benefitowa – każdy indywidualnie wybiera, z których elementów chciałby skorzystać),
• dodatkowy dzień wolny w urodziny,
• po okresie adaptacyjnym istnieje możliwość częściowej pracy zdalnej,
• pracę w firmie wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2026 – tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, współpracy i różnorodności.

Benefity

Ubezpieczenie

na życie

Bezpłatne porady

prawne

Świadczenia socjalne

Program poleceń

pracowników

Programy wellbeingowe

Prywatna opieka

medyczna

Dzień wolny

w urodziny

Pakiet weterynaryjny

dla psów i kotów

Fundusz wsparcia

w sytuacjach losowych

Z dumą w gronie najlepszych

- Top Employer 2026!

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji .

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Centra Medyczne Świat Zdrowia to rozwijająca się sieć placówek medycznych.

To miejsca, w których pacjenci mogą korzystać z POZ, AOS, telekonsultacji i profilaktyki zarówno w ramach NFZ, jak i komercyjnie.

Świat Zdrowia jest częścią Grupy NEUCA – kompleksowego partnera w ochronie zdrowia.

Mamy ponad 80 centrów medycznych w całej Polsce, a nasz personel medyczny liczy już około 2000 osób.

Grupa NEUCA od ponad 35 lat działa w obszarze ochrony zdrowia, łącząc synergicznie potrzeby farmaceutów, producentów i pacjentów.

Jest liderem rynku hurtowej dystrybucji farmaceutyków w kraju. Grupa NEUCA dba o zdrowie pacjentów rozwijając zintegrowany model opieki medycznej oraz ubezpieczenia zdrowotne. Jest ekspertem w segmencie badań klinicznych, stając się jednym z liderów w dostarczaniu pacjentom dostępu do nowoczesnych terapii medycznych.

Ponadto NEUCA jest doświadczonym producentem leków i preparatów aptecznych. Kluczowymi partnerami dla Grupy są niezależni aptekarze, których NEUCA wspiera w prowadzeniu aptek, dostarczając narzędzi do budowania konkurencyjności i rentowności.

nr 1

największy dystrybutor farmaceutyków w Polsce

30 lat

funkcjonowania na rynku zdrowia

ponad 9000

zatrudnionych pracowników